Máquina de Serra de Fita de Coluna Dupla de Serviço Pesado GB4240 Diâmetro Grande de 400mm Hidráulica Semi-Automática Corte Aço Liga Aço Inoxidável

perguntas frequentes
P: Há garantia após a compra do produto? Por quanto tempo é a garantia?

A: Todos os produtos em nossa loja vêm com um serviço de garantia formal. A garantia padrão para toda a máquina é de 3 anos, e as peças de desgaste essenciais são garantidas de acordo com os padrões da indústria. Danos causados por fatores humanos ou auto-desmontagem não são cobertos pela garantia gratuita e podem ser reparados mediante pagamento.

P: O tamanho / parâmetros / LOGOTIPO podem ser personalizados? Qual é o ciclo de personalização?

A: Suporta personalização, especificações ajustáveis e impressão de logotipo; o prazo de entrega padrão para personalização é de 3 a 7 dias úteis. Para pedidos de grande quantidade, o prazo de entrega precisa ser calculado separadamente pelo atendimento ao cliente. Produtos personalizados não suportam devoluções ou trocas sem motivo.

P: O que devo fazer se os produtos recebidos estiverem danificados / incompletos?

A: Por favor, certifique-se de abrir a embalagem e inspecionar os produtos antes de assinar o recebimento. Se houver algum dano ou item faltando, tire fotos no local e guarde as fotos + o comprovante de entrega da transportadora, recuse o recebimento da entrega diretamente e entre em contato com o atendimento ao cliente; se o dano for descoberto após assinar o recebimento, entre em contato com o atendimento ao cliente dentro de 24 horas para peças de reposição ou um novo item.

P: Recebi o produto, mas não sei como instalá-lo. Existe um tutorial?

A: Um manual de instalação em papel está incluído na embalagem. Após fazer um pedido, o atendimento ao cliente pode enviar uma versão eletrônica com ilustrações e um vídeo tutorial. Para modelos complexos, pode ser agendado um guia de instalação remota online.

P: Vocês podem emitir uma fatura com IVA? Quais informações são necessárias para emitir uma fatura?

A: Apoiamos a emissão de notas fiscais comuns / notas fiscais especiais de IVA. Por favor, informe o destinatário da nota fiscal, o número de identificação fiscal, o endereço e o número de telefone ao fazer o seu pedido. As notas fiscais eletrônicas serão emitidas e enviadas para o seu endereço de e-mail cadastrado em até 3-5 dias úteis após você confirmar o recebimento da mercadoria.

Diga-nos a indústria específica (máquinas-ferramenta / e-commerce / serviços, etc.) e os produtos, e poderemos fornecer a você uma solução técnica profissional personalizada, adaptada à sua indústria.