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Sobre frete grátis: Nossa loja oferece frete grátis em todo o país para pedidos acima de 199 e frete grátis para pedidos acima de 299 em áreas remotas (Xinjiang, Tibete, Mongólia Interior, Ningxia, Qinghai, Hainan);

Sobre devoluções e trocas: Por favor, verifique cuidadosamente o tamanho e a cor ao fazer seu pedido. Após o envio, não aceitamos devoluções ou trocas por motivos que não sejam de qualidade. É muito difícil preparar itens pequenos e, se você os devolver, temos que colocá-los de volta um por um T_T. Agradecemos a sua compreensão. Produtos personalizados não são reembolsáveis nem trocáveis.

Em relação aos itens fora de estoque: Devido à grande variedade de produtos, é inevitável que alguns itens possam estar fora de estoque. Por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar a disponibilidade antes de fazer seu pedido. Providenciaremos o envio diretamente após o pagamento. Para agilizar o envio, não entramos em contato individualmente com os clientes sobre itens fora de estoque. Ao receber, por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente com sua lista de pedidos para providenciar um reembolso. Para pedidos com menos de 10 itens individuais, geralmente substituiremos por outra cor do mesmo produto. Se você não concordar com a substituição, certifique-se de entrar em contato com o atendimento ao cliente ao fazer seu pedido para confirmar que todos os itens que você selecionou estão em estoque.

Sobre a reedição: Se a quantidade fora de estoque for superior a 50 ou o valor for superior a 30 yuan, podemos reemiti-lo quando o estoque estiver disponível e arcaremos com o custo de envio.

Em relação aos descontos: Nossa loja tem cupons configurados na página inicial, você pode ir e resgatá-los. Para um único pedido acima de 300, você ganha 5 yuans de desconto; para um pedido acima de 500, você ganha 10 yuans de desconto. Ao acumular um consumo de 3000, você receberá um desconto de membro. Em resumo, estamos fazendo tudo o que podemos para oferecer descontos a você.

Sobre qualidade: A qualidade de nossos produtos é bem conhecida e a taxa de retorno na página inicial chega a 45%. Os materiais são ecologicamente corretos e podem ser exportados como produtos garantidos. É claro que o artesanato não é uma obra de arte, por isso, por favor, não use os altos padrões do perfeccionismo para olhar para pequenas coisas que valem alguns centavos. Ocasionalmente, algumas falhas são inevitáveis.