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[Envio e entrega expressa]
Prazo de entrega: Em circunstâncias normais, as encomendas efetuadas e pagas às 16h00 do mesmo dia serão expedidas, na medida do possível, no mesmo dia. Se o pagamento for feito após as 16h, será enviado no dia seguinte! Nota: nada importa. Caso surjam circunstâncias especiais, o prazo de entrega estará sujeito a coordenação entre as duas partes.
Método de entrega: Sento Express padrão, outras opções expressas também estão disponíveis. Por favor, confirme a taxa de envio específica com o atendimento ao cliente.
Horário de atendimento ao cliente online: Segunda a sexta-feira: 8:30-22:00. Fins de semana: 10:00-20:30. Não funciona em feriados oficiais (funcionamento normal nos fins de semana)
【Sobre esgotado】
Devido ao aumento contínuo nos estilos de produtos, alguns estilos podem ter alta demanda ou ainda estar em produção, levando a escassez temporária de estoque. Se algum item estiver fora de estoque após a realização de um pedido, entraremos em contato com o atendimento ao cliente online o mais rápido possível. Se não conseguirmos contatá-lo ou obter uma resposta rápida, procederemos da seguinte forma: Para pedidos com menos de cinco itens fora de estoque, enviaremos os itens faltantes o mais rápido possível para garantir a entrega pontual. Ao receber os itens faltantes, você receberá um reembolso pelos itens faltantes correspondentes. Para pedidos com um número significativo de itens fora de estoque, aguardaremos sua decisão antes de fazer quaisquer outros arranjos.
[Sobre devoluções de produtos]
Se houver algum problema de qualidade com o produto, entre em contato conosco dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria. Embora inspecionemos manualmente todos os pedidos antes do envio (coleta, embalagem e controle de qualidade), é difícil verificar tudo perfeitamente. É inevitável que alguns estilos possam ter problemas de qualidade inerentes. Portanto, se você encontrar algum problema de qualidade, entre em contato conosco primeiro para explicar.
Nossa loja oferece apenas uma troca por mês. (Por exemplo, se você trocar o item várias vezes dentro de um mês, cobriremos apenas o custo de envio de uma troca; você será responsável pelos custos de envio das outras.) Cobriremos o custo de envio da devolução de 10 RMB. Por favor, pague o custo de envio antecipadamente ao devolver o item. Reembolsaremos o custo de envio prontamente após receber o item devolvido, seja por transferência bancária ou como dedução do preço de compra. (Não aceitamos nenhuma forma de pagamento na entrega.) Recusaremos todas as remessas com pagamento na entrega.
Em geral:Preço sublinhado: O preço sublinhado pode ser o preço de guia de vendas do produto ou o preço de venda do produto exibido anteriormente, etc.
Preço não cruzado: O preço não cruzado é o preço de venda do produto no site da Alibaba China. O preço específico depende do produto participante das atividades, ou alterações devido ao uso de cupons pelo usuário, etc., prevalecendo o preço na página de liquidação do pedido.No estado de aquecimento do evento:Preço sublinhado: O preço sublinhado é o preço de venda do produto no atual estado de aquecimento do evento. Não é. O preço específico pode mudar devido ao uso de cupons, etc. pelo usuário, e o preço na página de liquidação do pedido prevalecerá.
Preço não cruzado: O preço não cruzado pode ser o preço do evento do produto que participará do evento. É apenas para referência. O preço no evento específico pode sofrer alterações devido ao uso de cupons pelo usuário, etc. O preço na página de liquidação de pedidos do evento prevalecerá.*Nota: As instruções anteriores só são válidas quando ocorrem comparações de preços. Se o comerciante explicar separadamente o preço sublinhado, a declaração do comerciante prevalecerá.
