

































Temos principalmente duas formas de entrega. Se não houver muitas mercadorias, recomenda-se enviar entrega expressa, que é conveniente e rápida. É econômico enviar mais mercadorias pela logística, mas geralmente não é muito conveniente retirar você mesmo as mercadorias na empresa de logística. A entrega expressa padrão é Zhongtong Express, e a logística padrão é remessa de linha dedicada. Yiwu envia muitos caminhões para todas as partes do país todos os dias. Enquanto houver locais com comércio relativamente desenvolvido com Yiwu, haverá caminhões diretos. Após a chegada da mercadoria, a empresa consignadora ligará para avisar a retirada. Mesmo que não haja caminhões diretos nos municípios e cidades, a empresa consignadora providenciará caminhões para transferir as mercadorias uma a uma. A taxa de remessa para locais diretos é de cerca de 30 yuans por peça, e a taxa de trânsito para locais que precisam ser transferidos é de cerca de 20 yuans.
2. A entrega leva cerca de 1-2 dias após o pagamento, exceto em circunstâncias especiais. Devido à imperfeição do back-end do Alibaba, o prazo de entrega específico para entrega expressa é baseado em registros digitalizados, e não em "clique para enviar" no back-end. Para logística, atualize o número do item logístico e o número de telefone.
Se você tiver uma logística designada, certifique-se de "deixar uma mensagem para o vendedor" e anote o número de telefone e endereço de Yiwu. Os registros de bate-papo não serão usados como prova.
A entrega direta geralmente leva cerca de três ou quatro dias para chegar, e os lugares que precisam de transferência levam cerca de um ou dois dias depois. Exceto em circunstâncias especiais. O tempo específico está sujeito à chegada real. Não podemos controlá-lo. Se você tiver requisitos para o tempo de chegada, pode especificar a logística.
O endereço de retirada específico estará sujeito à notificação da transportadora. Se for inconveniente retirar as mercadorias, você pode especificar logística ou entrega expressa.
Também podemos enviar de acordo com a logística especificada pelo cliente, como Debang, Jiaji, Xinbang, Tiandi Huayu. Mas o frete é mais caro.
3. Regras pós-venda
Dentro de 3 dias após o recebimento das mercadorias (com base na data de recebimento da guia de remessa), feedback oportuno sobre informações do produto e informações de entrega (frágil e sensível à pressão, se há escassez de mercadorias, status de entrega real) e atraso não serão aceitos. Relatórios falsificados não serão aceitos uma vez verificados.
Se você encontrar algum produto com problemas de qualidade, como falha funcional, dentro de 7 dias do recebimento (com base na data de recebimento na guia de remessa), entre em contato conosco a tempo. Solicitações tardias não serão aceitas.
Ao receber as mercadorias, os clientes precisam abrir a caixa para inspeção, independentemente de a caixa externa estar danificada. Se houver algum problema de qualidade, como danos causados por problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante para emitir um certificado com um novo selo e nos fornecer esse certificado, e ajudaremos os clientes a fazer reivindicações.
Devoluções baseadas em motivos de insatisfação ou dissimilaridade, se não houver problemas reais de qualidade, não serão aceitas.
Para todas as devoluções devido a problemas de qualidade, acumule mais de cinco quilos. A taxa de envio de devolução será suportada por nossa empresa (devoluções por meio de logística cara, como Deppon e Jiaji, são rejeitadas e entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente pós-venda para negociar o método de devolução). Se o cliente insistir em devolver o produto, a taxa de envio será por conta do cliente. Afinal, fazemos atacado misto, não varejo, então, por favor, entendam-se!
perguntas frequentes
Existe alguma diferença de cor ou defeito no produto?
As fotos do produto são tão fiéis aos originais quanto possível, mas são afetadas por fatores irresistíveis, como luz, ângulo, situação e diferenças nas telas do computador. A diferença de cor é inevitável. Amigos que são sensíveis a isso, por favor, considerem com cuidado. A diferença de cor não é motivo para uma avaliação ruim.
Todos os produtos serão cuidadosamente inspecionados antes do envio para garantir que a qualidade atenda ao padrão nacional de produtos de primeira classe (o mais alto nível de padrões atualmente reconhecidos internacionalmente). No entanto, produtos de primeira classe não significam que não haja defeitos. Por favor, preste atenção se você for perfeccionista muito exigente.
O que devo fazer se descobrir que o produto está danificado ou os acessórios estão incompletos após recebê-lo?
Nossos produtos são todos cuidadosamente verificados por embaladores profissionais, então a chance de danos é muito pequena. Se eles forem danificados durante o transporte, não se preocupe, nós fornecemos compras 100% seguras.
Se estiver danificado, entre em contato conosco dentro de 48 horas e forneça fotos dos produtos danificados para verificação. Nós o ajudaremos a lidar com isso o mais rápido possível.
Se a embalagem externa estiver danificada, certifique-se de abrir a caixa para inspeção. Se a quantidade for considerada incorreta durante a inspeção, entre em contato conosco imediatamente ou peça ao correio para indicar os itens faltantes na nota de entrega expressa e entre em contato conosco a tempo; se não houver problemas após a compra e confirmação do recebimento, o uso do produto não está dentro do nosso escopo de manuseio.
Se você tiver mais alguma dúvida ou preocupação, entre em contato diretamente com nosso serviço de atendimento ao cliente pós-venda. Por favor, acredite que lhe daremos a resposta mais satisfatória;
Se você estiver satisfeito com nosso serviço, por favor, nos dê 5 pontos completos! Obrigado novamente pela sua confiança!
O produto pode ser lavado na máquina de lavar louça?
Basicamente, todos eles são adequados para lava-louças, mas se você usa uma máquina de lavar louça, deve escolher uma com função de lavagem "porcelana e cristal".
Não coloque o produto em um ambiente acima de 120°C; se houver manchas de chá ou arranhões, você pode usar pasta de dente para limpá-los e poli-los. Mesmo os melhores produtos precisam de manutenção diária.
qual é a data de envio?
Pedidos pagos antes das 16h do mesmo dia podem ser enviados no mesmo dia, e pedidos após as 16h serão enviados no dia seguinte.
Se você encontrar
Quanto tempo demora para receber a mercadoria?
Normalmente, você receberá o produto dentro de 3 a 5 dias após o envio.
Áreas remotas podem levar de 5 a 7 dias para receber.
Pode haver atrasos durante períodos de pechinchas, festivais, mau tempo, grandes volumes de mercadorias, etc. Por favor, nos perdoe.
Não gostei do produto depois de recebê-lo. Posso devolvê-lo ou trocá-lo?
Nossa loja implementa uma política de devolução e troca sem motivo de 7 dias. Enquanto você não estiver satisfeito, você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para devolução ou troca dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria.
Se não for um problema de qualidade, as taxas de entrega para devolução ou troca serão pagas pelo comprador.
Lembrete amigável a todos os compradores: Como todos têm opiniões diferentes sobre os produtos, não podemos garantir 100% de satisfação! Após receber a mercadoria, se você tiver alguma insatisfação ou confusão, certifique-se de entrar em contato conosco primeiro (nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível das 9h00 às 24h00, tarde da noite).
Faremos o nosso melhor para lhe dar uma resposta satisfatória e a melhor solução. Por favor, não dê uma avaliação negativa diretamente (a experiência mostra que a insatisfação é muitas vezes apenas devido a mal-entendidos). Boa reputação é difícil de conseguir, nós a prezamos muito, e esperamos obter sua compreensão e apoio. Obrigado
O que é melamina?
A melamina é um material de louça moderno originário da Europa e é uma excelente alternativa à porcelana.
1. A melamina tem aparência requintada e vários formatos, o que é conveniente para integrar várias cores e manter efetivamente o brilho das cores.
2. A segurança e a estabilidade da melamina foram inspecionadas e colocadas em quarentena pela União Europeia e pelo país, e atendem totalmente aos padrões de segurança alimentar. Com a aparência de porcelana e textura leve, ela entrou em milhares de lares na Europa.
3. A louça de melamina não é fácil de quebrar, tem cores brilhantes e não é fácil de deformar. Ela não só pode substituir a porcelana, mas também substituir o aço inoxidável e outros materiais de louça.
4. A tecnologia da melamina é madura, e procedimentos e padrões de processo rigorosos garantem a qualidade dos produtos.
Como escolher uma boa melamina?
Método de seleção simples:
1. Produtos de melamina de alta qualidade com cores brilhantes e superfície lisa.
2. Produtos de melamina de alta qualidade têm textura uniforme e não são fáceis de quebrar.
3. Produtos de melamina de alta qualidade são coloridos com pigmentos de qualidade alimentar, as cores não desbotam com o tempo e são atóxicos e inodoros.
4. Produtos de melamina de alta qualidade são fáceis de limpar e não requerem cuidados excessivos.
Como manter a melamina?
1. Você pode usar uma máquina de lavar louça ou lavar à mão. Não use detergentes corrosivos ou entre em contato com produtos químicos.
2. Não use o produto para aquecimento. Um ambiente acima de 120°C causará danos ao produto.
3. Preste atenção para distinguir entre grau alimentício e não alimentício ao usar o produto. Produtos não alimentícios não devem ser usados para contato direto com alimentos.
4. Alguns produtos contêm peças pequenas. Quando usado por crianças, evite que elas engulam. Se engolido acidentalmente, procure atendimento médico o mais rápido possível.
5. Não deixe o produto exposto ao sol por muito tempo, pois o sol acelera o envelhecimento do produto.
6. Se houver arranhões, você pode polir levemente com pasta de dente.
7. Se houver manchas de chá, você pode usar suco de limão ou vinagre para limpá-las.
Número de telefone: 15915892567 13348064402
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