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[Instruções para compradores]

1. Indique os requisitos.

Aprenda o máximo possível sobre o produto antes de tirar a foto. Se não houver algo claro, deixe uma mensagem e o atendimento ao cliente responderá o mais breve possível. No momento da compra indique a cor na "Mensagem ao vendedor"!

2. Fornecimento suficiente.

Temos produtos suficientes em nossa loja, fique à vontade para fazer o pedido. A falta temporária de estoque será marcada na imagem de exibição do produto. Caso haja falta de estoque e seja tarde demais para atualizar, nossa loja entrará em contato com o comprador em pouco tempo e negociará uma solução. Por favor entenda.

3. Garantia de autenticidade.

Todos os produtos em nossa loja são produtos genuínos e estão sujeitos a contra-inspeção.

4. Problema de diferença de cor.

Todos os produtos da nossa loja são levados em espécie. Devido a razões técnicas, de exibição, de luz e ambientais, pode haver pequenas diferenças de cor. Isto é normal. Por favor, entenda que os compradores que são altamente sensíveis às diferenças de cores devem ir à loja física para experimentá-los antes de tirar fotos.

5. Processamento de devolução e troca.

Para problemas de qualidade, trocaremos ou reembolsaremos o produto. O vendedor arcará com o frete de devolução. Entre em contato conosco para confirmação dentro de 24 horas após receber o produto e envie o produto de volta dentro de 72 horas. Se você estiver atrasado, não aceitaremos a solicitação de devolução ou troca. Para problemas de não qualidade, certifique-se de que o produto seja novo e não utilizado e não afete a revenda. O frete de devolução é suportado pelo comprador.

    6. Instruções para assinatura.

Ao receber o pacote, não se apresse em assinar a nota de entrega. Certifique-se de abri-la na frente do entregador e inspecionar as mercadorias no local. Se o produto estiver danificado ou a quantidade estiver faltando, recuse-se a aceitá-lo! E entre em contato com o lojista no local (há um número de contato na nota do entregador). Depois de assinar, significa que você reconhece a quantidade, o conteúdo e a integridade das mercadorias, e o lojista não poderá reivindicar indenização da empresa de entrega para os compradores! Por favor, também nos perdoe por não mais arcar com as perdas causadas pelo conteúdo inconsistente, ausente ou danificado das mercadorias! Se você tiver alguma dúvida após receber os itens, entre em contato conosco a tempo! O lojista resolverá o problema com o comprador. Deixe o comprador retornar com satisfação! Por fim, desejo ao comprador uma compra feliz em nossa loja!