


















1. Sobre entrega
Nossa loja fecha para pedidos às 18h todos os dias. Em circunstâncias normais, os pedidos pagos antes das 18h podem ser enviados no mesmo dia, enquanto os pedidos pagos após as 18h serão enviados no dia seguinte. Se houver alguma circunstância especial, avisaremos o mais rápido possível.
2. Sobre diferença de cor
Todas as fotos de produtos nesta loja são tiradas de objetos reais. Devido a diferenças de iluminação, desvio de cor da tela e percepção pessoal de cor, inevitavelmente haverá alguma diferença de cor entre o objeto real e a foto, mas isso não afetará a aparência geral. A cor final do produto está sujeita ao objeto real. Espero que você entenda.
3. Sobre o cheiro
A maioria dos produtos de couro tem um odor. Depois que os produtos são processados, eles são embalados diretamente e mantidos em um estado fechado. O odor não pode ser dissipado. Este odor é inofensivo ao corpo humano. Normalmente, a bolsa é aberta e colocada em um local ventilado por 2-3 dias, ou o odor se dissipará após ser usado por um período de tempo!
4. Sobre assinatura
Durante a entrega expressa, danos são inevitáveis. Por favor, certifique-se de verificar se os produtos estão intactos e sem danos antes de assinar o recebimento. Se encontrar quaisquer problemas de qualidade, itens faltantes ou quantidades incorretas durante o processo de inspeção, entre em contato conosco imediatamente. Resolveremos o problema para você o mais rápido possível e forneceremos uma resposta satisfatória.
5. Sobre devoluções e trocas
Considerando que é impossível para os clientes inspecionarem todos os produtos no momento do recebimento, permitimos que você entre em contato conosco prontamente em até 7 dias após o recebimento (com base na data de assinatura do recebimento da entrega) caso encontre quaisquer produtos com defeitos funcionais ou problemas de qualidade. Podemos providenciar uma troca para você (os compradores não podem solicitar devoluções por insatisfação ou baixo volume de vendas; produtos sem problemas reais de qualidade não serão devolvidos). Solicitações enviadas após o prazo ou consideradas fraudulentas não serão aceitas. Agradecemos a sua cooperação!
6. Sobre avaliação
Após a conclusão da transação, você tem a oportunidade de avaliar e dar sugestões sobre nossos produtos e serviços. Daremos grande importância aos seus comentários, que são afirmação e encorajamento para nós, e podem nos fazer entender nossas deficiências, para que possamos melhorar e fazer melhor. Se houver alguma insatisfação, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente a tempo, forneceremos um serviço pós-venda de alta qualidade. A comunicação começa do coração, e acredito que não há problema que não possa ser resolvido.