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As fotos das lâmpadas vendidas são todas tiradas em espécie. Devido a fatores como diferentes equipamentos fotográficos, tecnologia, ângulos, luz e monitores de computador, podem ocorrer algumas diferenças de cor nas imagens. Caros amigos que não podem aceitar o problema de diferença de cor, compre com cautela. Tais disputas de transação não podem ser usadas como motivo para devoluções! Por favor entenda!

 

【Prazo de entrega】
O produto será enviado dentro de 48 horas após o comprador fazer o pedido e pagar. Circunstâncias especiais (feriados legais/produtos personalizados/venda quente fora de estoque, etc.) causarão atraso no envio. Portanto, consulte nosso vendedor antes de fazer o pedido para saber se o produto está em estoque, para não atrasar o período de reforma. Obrigado!

 

【Substituição danificada】
Embora a embalagem do nosso produto seja muito resistente, existe um certo risco devido à entrega de longa distância por terceiros. O aperto das lâmpadas é inevitável, especialmente para cúpulas feitas de vidro. Se encontrar alguma cúpula ou acessório danificado ao receber a mercadoria, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos das peças danificadas. Enviaremos peças de reposição em bom estado gratuitamente via entrega expressa. (Por favor, não se recuse a assinar o recebimento da entrega.)
Seremos responsáveis pelos nossos serviços e produtos. Daremos uma resposta satisfatória a quaisquer perguntas razoáveis e, se surgirem problemas, estaremos dispostos a resolvê-los.
Para todos os problemas, se formos mais calmos, honestos e tolerantes uns com os outros, e tentarmos nos colocar no lugar deles, acredito que qualquer problema será resolvido facilmente.

 

【Explicação do frete】
Os compradores podem escolher duas formas de pagamento: pré-pagamento ou adiantamento. R: Pré-pagamento significa que depois que o comprador e o vendedor determinam a postagem, o comprador primeiro paga a postagem para a fábrica, e a fábrica coleta e paga à empresa de courier. B: Pagamento antecipado significa a mercadoria. O comprador paga à empresa de courier diretamente no momento da entrega.

 

【Forma de pagamento】
Transações Alipay são fortemente recomendadas. Elas são seguras e protegidas. Usuários que não podem usar Alipay podem entrar em contato com nosso banco para transferência bancária.

 

【Instruções de envio】
Geralmente existem duas maneiras de enviar: logística, entrega expressa
R: A vantagem da logística é o frete barato, mas a desvantagem é que demora um pouco mais e você mesmo tem que retirar a mercadoria no pátio de carga. A logística irá notificá-lo por telefone quando a mercadoria chegar. Por favor, peça ao comprador o endereço de coleta e o número de telefone e, em seguida, traga o cartão de identificação do destinatário para retirar as mercadorias.
B: A vantagem da entrega expressa é que ela é rápida e pode ser entregue na sua porta. A desvantagem é que o frete é relativamente caro. Portanto, se a entrega não for urgente, geralmente é recomendado enviá-la por logística. Em princípio, a entrega expressa entregará a mercadoria à sua porta (se estiver dentro da faixa de entrega).

 

【Tempo de Envio】
O chamado tempo de envio abaixo refere-se apenas ao tempo de chegada usual em circunstâncias normais após o envio das mercadorias. No entanto, devido a um número muito pequeno de acidentes imprevisíveis, atrasos podem ocorrer ocasionalmente. Nesses casos, prometemos cooperar plenamente em investigações, acompanhamentos e solicitações, mas não podemos fornecer uma garantia completa. Os compradores não podem usar isso como base para avaliações negativas ou reclamações.
Entrega Expressa: Geralmente em até 5 dias para cidades acima do nível de condado; 5-7 dias para áreas remotas ou rurais. (A entrega na porta pode não estar disponível em um número muito pequeno de áreas)
Logística: Províncias Centrais/Sul: Áreas de entrega direta 1-3 dias; Áreas que requerem transferência aproximadamente 5 dias;
Províncias do Norte/Oeste: Entrega direta 5-7 dias; áreas que requerem transferência 7-10 dias.
Se você não recebeu a mercadoria mais de 8 dias após a entrega, entre em contato conosco a tempo para consulta e acompanhamento!

 

【Serviço pós-venda】
Nossa fábrica promete: Dois anos de garantia de qualidade gratuita. A partir da data da compra, se ocorrerem falhas elétricas durante o uso normal, você pode receber três anos de serviço de garantia gratuitamente (excluindo fontes de luz). O escopo da garantia é limitado ao reparo ou substituição de acessórios defeituosos.
As seguintes situações não são elegíveis para serviço de garantia gratuito: A. Danos causados ​​pelo uso indevido da fonte de alimentação ou instalação inadequada; B. Danos causados ​​por uso incorreto ou reparo ou modificação inadequada. C. Danos causados ​​pelo uso incorreto ou negligente de acessórios inadequados. D. Danos causados ​​por outros acidentes.

 

【Instalação de Luminária】
Lembrete caloroso: Lâmpadas são produtos elétricos. Para garantir a segurança, contrate um eletricista profissional para orientar a instalação das lâmpadas!!!