



















Introdução calorosa
Nossa empresa é uma empresa para operadores comerciais, por isso precisamos formular sistemas e padrões de serviços relativamente rígidos. Por um lado, garante o normal funcionamento do nosso negócio e, por outro, garante também a qualidade do atendimento ao cliente. Se você não estiver satisfeito com nossos termos de serviço, entre em contato conosco e aceitaremos humildemente suas opiniões. Mas antes de fazermos qualquer alteração, respeite nossos termos de serviço.
1: Dentro de 7 dias após o recebimento, se você não estiver satisfeito com o produto, você pode devolvê-lo. A taxa de envio será paga pelo comprador. (Observação: Nenhum serviço de devolução é fornecido se o produto e a embalagem externa estiverem danificados, manchados ou os acessórios estiverem incompletos)
2: Dentro de 15 dias após o recebimento, se você não estiver satisfeito com o produto, forneceremos um serviço de substituição, e a taxa de envio será suportada pelo comprador. (Observação: se o produto e a embalagem externa estiverem danificados, manchados ou os acessórios estiverem incompletos, não forneceremos um serviço de substituição)
3: Para todas as peças pós-venda, o custo de envio é de responsabilidade do comprador, [incluindo produtos com problemas de qualidade recebidos no mesmo dia]
4: Nossa empresa só pode fornecer garantia de qualidade para produtos (se não houver problema de qualidade com o produto, forneceremos serviço de não devolução e troca)
5: Nota especial: Todos os itens de pagamento retroativo serão rejeitados, e o comprador será responsável por quaisquer outras despesas e perdas incorridas. {Ou seja, o comprador precisa pagar a taxa de envio de retorno às suas próprias custas, e nossa empresa será responsável pela taxa de envio de retorno}
6: Se a embalagem estiver danificada, isso não é coberto pela garantia. Se o comprador tiver requisitos para a embalagem, ele pode inspecionar as mercadorias e assinar por elas e negociar com o correio. Nossa empresa não fornece garantia para a embalagem.
As seguintes situações não são cobertas pela garantia:
1: Produtos além do período de garantia
2: O produto não é fornecido por nós
3: O produto não apresenta problemas de qualidade
4: As mercadorias foram danificadas durante o transporte pela empresa de logística, mas o cliente não coletou evidências e não forneceu feedback a tempo, e as mercadorias foram assinadas normalmente.
5: O produto foi submetido a: uso anormal, armazenamento em condições anormais, exposição a ambiente úmido, exposição a temperaturas excessivamente altas ou baixas, reparo não autorizado, uso indevido, negligência, abuso, acidente, modificação, instalação inadequada, força maior, respingos de alimentos ou líquidos, desgaste normal do produto, etc.
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com antecedência para reparo e entrega; confirme o endereço de devolução, método de devolução, pessoa de contato de devolução e outros assuntos.