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1. Serviço de Dropshipping​

• Apoiamos o modelo de dropshipping.
• Podemos imprimir o conhecimento de transporte expresso para você, tornando conveniente o envio direto.

​​2. Guia de Seleção de Tamanho​​

• Nossos tamanhos de sapato são tamanhos padrão de tênis.
• ​​Sugestão:​Por favor, escolha de acordo com o seu tamanho usual de tênis. Por exemplo, se você costuma usar o tamanho 41, escolha o tamanho 41 ao comprar.

​​3. Instruções de Logística e Entrega​​

• ​Transportadora Padrão:​Yunda Express, YTO Express.
• ​​Áreas remotas:​Envio padrão via China Post.
• ​​SF Express:​​ Se precisar enviar pela SF Express, entre em contato com o atendimento ao cliente para pagar a diferença do frete.
• ​​Logística de Itens Grandes:​Para itens grandes, podemos oferecer várias opções como Best, Yunda, Anneng ou logística de linha dedicada, e auxiliaremos na fixação das marcações fornecidas pelo cliente.

​​4. Prazo de Envio​​

• ​​Envio no mesmo dia:​Os pedidos pagos e confirmados antes das 17h30 do mesmo dia geralmente são enviados no mesmo dia (exceto para áreas remotas e circunstâncias especiais).
• ​​Áreas remotas:​O tempo de envio pode ser ligeiramente estendido.

​​5. Emissão de Fatura​​

• Os preços dos produtos em nossa loja são todos preços sem impostos.
• Se precisar de uma nota fiscal, entre em contato com o atendimento ao cliente em tempo hábil, antes ou depois de fazer seu pedido, para discutir os detalhes específicos.

​​6. Sobre diferença de cor​​

• Devido às diferenças de exibição de cores em diferentes dispositivos, podem ocorrer pequenas variações de cor entre a imagem do produto e o item real. Este é um fenômeno normal e não um problema de qualidade.

​​7. Sobre o cheiro​​

• Sapatos novos podem ter um leve odor de cola quando são fabricados. Isso se deve ao processo de produção e não está relacionado à qualidade do produto.
• ​​Método de manuseio:​Por favor, coloque os sapatos em uma área ventilada para arejar por 1-2 dias, e o odor dissipará naturalmente.

​​8. Política de Serviço Pós-Venda​​

• Se você tiver algum problema após receber a mercadoria (incluindo, mas não se limitando a, problemas de qualidade, entrega incorreta, entrega faltante, etc.),Por favor, certifique-se de entrar em contato com nosso atendimento ao cliente online o mais rápido possível.​, e fornecer credenciais relevantes (como fotos, vídeos).
• Forneceremos as soluções correspondentes com base na situação específica (como devolução/troca, compensação, etc.).

​​9. Definição e Tratamento de Questões de Qualidade​​

• ​​As questões de qualidade pelas quais somos responsáveis por tratar incluem:​​
  • quebra da sola
  • Falha grave da cola
  • Cabedal ou sola danificados
  • Diferença de cor severa (significativamente inconsistente com a descrição do produto ou com produtos do mesmo lote)
  • Área grande ou manchas óbvias
• ​As seguintes situações estão dentro da faixa de processo normal e não são problemas de qualidade, portanto, não podem ser devolvidas ou trocadas:​
  • pontas de fio finas
  • Mancha pequena (não é uma área grande)
  • Leve diferença de cor (dentro da faixa razoável)
  • Sinais normais de uso (após experimentar)