













[Sobre embalagem]
A maioria dos produtos da loja são independentesEmbalagem (muito conveniente para uso frequente). Quando não estiver usando, retire-o e coloque-o em um saco lacrado. Selá-lo pode efetivamente diminuir a velocidade de oxidação e desbotamento, fazendo com que dure mais.
sobre entrega]
Nossa loja tem como padrão as entregas expressas Yunda e Yuantong. As taxas são as padrão do sistema. As taxas de frete mudarão automaticamente para zero para pedidos que atenderem ao padrão de frete grátis. Prometemos enviar em até 48 horas. Em circunstâncias especiais, notificaremos os clientes via Wangwang. Geralmente, os pedidos feitos antes das 16h30 em dias úteis serão enviados no mesmo dia, se possível. A entrega para áreas regulares leva cerca de 2 a 3 dias e para áreas remotas leva cerca de 3 a 5 dias. Para Hong Kong, Taiwan e Macau, só podemos usar a SF Express com pagamento na entrega. Por favor, consulte o atendimento ao cliente para as taxas específicas.
[Sobre devoluções e trocas]
Porque joias são um produto de consumo sentimental. Algumas pessoas gostam, outras não. Se não for um problema de qualidade, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente em até 3 dias para trocar o produto, e o custo do frete precisa ser pago por você! No entanto, se houver um problema de qualidade ou se ele for danificado durante o transporte, entre em contato com o atendimento ao cliente o mais rápido possível. Você precisa tirar uma foto e enviá-la. Após a confirmação, também a reemitiremos ou reembolsaremos o mais rápido possível! No entanto, joias são produtos artesanais, e é normal ter algumas pequenas falhas ocasionalmente. Por favor, entenda que não podem ser usadas como base para devolução ou avaliações ruins.
[Sobre personalização pessoal]
A empresa pode fornecer serviços de processamento e personalização. A empresa tem muitos parceiros de produção, quase 100 funcionários, entrega rápida e mais de dez anos de experiência em produção de joias. Você só precisa fornecer amostras ou desenhos para processar os produtos que deseja. O processamento e a personalização exigem o pagamento da taxa de amostra primeiro, que será devolvida após o envio. Para detalhes específicos, consulte o serviço de atendimento ao cliente de personalização.