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[Sobre a embalagem]

     A maioria dos produtos da loja sãoEmbalagem simples em saco selado (muito conveniente para uso frequente). Quando não estiver usando, tire e coloque no saco lacrado. Selá-lo pode efetivamente diminuir a velocidade de oxidação e desbotamento, fazendo com que dure mais tempo.

sobre entrega]

Nossa loja tem o YTO Express como padrão, e a taxa é a padrão do sistema. A taxa de envio mudará automaticamente para zero quando o padrão de frete grátis for atendido. Prometemos enviar dentro de 48 horas. Em circunstâncias especiais, notificaremos os clientes via Wangwang. Geralmente, os pedidos feitos antes das 16h30 durante o dia serão enviados no mesmo dia, se possível. O tempo de entrega é de 2 a 4 dias para áreas regulares e de 5 a 7 dias para áreas remotas. Hong Kong, Taiwan e Macau só podem ser enviados via SF Express com pagamento na entrega. Para taxas específicas, consulte o atendimento ao cliente.

[Sobre devoluções e trocas]

Porque joias são um produto de consumo sentimental. Algumas pessoas gostam, outras não. Se não for um problema de qualidade, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente em até 3 dias para trocar o produto, e o custo do frete precisa ser pago por você! No entanto, se houver um problema de qualidade ou se ele for danificado durante o transporte, entre em contato com o atendimento ao cliente o mais rápido possível. Você precisa tirar uma foto e enviá-la. Após a confirmação, também a reemitiremos ou reembolsaremos o mais rápido possível! No entanto, joias são produtos artesanais, e é normal ter algumas pequenas falhas ocasionalmente. Por favor, entenda que não podem ser usadas como base para devolução ou avaliações ruins.

[Sobre personalização pessoal] 

A empresa pode fornecer serviços de processamento e personalização. A empresa possui muitos parceiros de produção, cerca de 100 funcionários, entrega rápida e mais de dez anos de experiência na produção de joias. Você só precisa fornecer amostras ou desenhos para processar os produtos que deseja. O processamento e a personalização exigem o pagamento da taxa de amostra primeiro, que será devolvida após o envio. Para detalhes específicos, consulte o atendimento ao cliente de personalização.