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[Sobre embalagem]
A maioria dos produtos da loja sãoEmbalagem simples em saco selado (muito conveniente para uso frequente). Quando não estiver usando, tire e coloque no saco lacrado. Selá-lo pode efetivamente diminuir a velocidade de oxidação e desbotamento, fazendo com que dure mais tempo.
sobre entrega]
Nossa loja usa o YTO Express por padrão, e a taxa é o padrão do sistema. Se o padrão de frete grátis for atendido, a taxa de frete mudará automaticamente para zero. Prometemos enviar em 48 horas. Em circunstâncias especiais, notificaremos os clientes no Wangwang. Geralmente, para pedidos antes das 4:30 do dia, tentaremos enviá-los no mesmo dia. Leva de 2 a 4 dias em áreas regulares e de 5 a 7 dias em áreas remotas. Para Hong Kong, Taiwan e Macau, apenas o SF Express pode ser enviado para coleta. Consulte o atendimento ao cliente para taxas específicas.
[Sobre devoluções e trocas]
Porque joias são um produto de consumo sentimental. Algumas pessoas gostam, outras não. Se não for um problema de qualidade, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente em até 3 dias para trocar o produto, e o custo do frete precisa ser pago por você! No entanto, se houver um problema de qualidade ou se ele for danificado durante o transporte, entre em contato com o atendimento ao cliente o mais rápido possível. Você precisa tirar uma foto e enviá-la. Após a confirmação, também a reemitiremos ou reembolsaremos o mais rápido possível! No entanto, joias são produtos artesanais, e é normal ter algumas pequenas falhas ocasionalmente. Por favor, entenda que não podem ser usadas como base para devolução ou avaliações ruins.
[Sobre personalização pessoal]
A empresa pode fornecer serviços de processamento e personalização. A empresa tem muitos parceiros de produção, quase 100 funcionários, entrega rápida e mais de dez anos de experiência em produção de joias. Você só precisa fornecer amostras ou desenhos para processar os produtos que deseja. O processamento e a personalização exigem o pagamento da taxa de amostra primeiro, que será devolvida após o envio. Para detalhes específicos, consulte o serviço de atendimento ao cliente de personalização.