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1. Dicas quentes: Existem produtos semelhantes no mercado com preços mais baixos do que os nossos, mas nossos produtos não cortam atalhos. Todos os fios e suportes de lâmpadas são feitos de padrões nacionais. 90% dos nossos produtos são envoltos em espuma. Para itens grandes sem envoltório de espuma, molduras de madeira são fornecidas para entrega, e itens pequenos são preenchidos com muitos materiais de embalagem! Damos boas-vindas à cooperação com empresas de engenharia, decoração, designers, etc. Se você der boas avaliações e postar fotos, entre em contato com Wangwang para obter benefícios!
2. Após assinar o recebimento dos produtos, desembale e inspecione os produtos (antes da instalação): Se houver algum dano ou arranhão, entre em contato com nossa loja em até 3 dias e nós o reemitiremos gratuitamente. Se o dano ou arranhão ocorrer devido ao comportamento pessoal do comprador, cobraremos o custo para auxiliar na reemissão.
3. Nossos preços não incluem pontos de imposto. Os pontos de imposto serão adicionados ao faturar. Consulte o serviço de atendimento ao cliente para obter detalhes.

1.Sobre a diferença de cor
Todas as fotos nesta loja são tiradas de objetos reais. Devido à diferença de luz e exibição, haverá uma ligeira diferença de cor. Não no mesmo lote: 100 conjuntos de acessórios de iluminação foram enviados para galvanoplastia ou pintura. Após o processamento, apenas 30 acessórios A foram qualificados para armazenamento devido a deformações e arranhões graves, e 60 acessórios B foram qualificados para armazenamento. Para corresponder aos acessórios B, os acessórios A precisam ser galvanizados ou pintados por pelo menos mais 30, resultando em uma ligeira diferença de cor entre os acessórios A e os acessórios B. Esses problemas não afetam a função normal do produto. Esteja ciente de que tais problemas não podem ser usados como base para avaliações ou reclamações negativas.
2. Sobre o tamanho
O tamanho é medido manualmente e haverá um erro de 1-2CM devido a diferentes ferramentas e métodos de medição.
3. Sobre atendimento ao cliente
Se a sua consulta não for respondida a tempo, pode ser que o volume de consultas tenha sido muito grande ou tenha havido uma falha no sistema.
4. Compromisso com a qualidade do produto
Inspecionamos rigorosamente os produtos durante todo o processo e somente embalamos e enviamos os produtos após a confirmação de sua qualificação.
5. Finalidade do serviço
Rápido, decisivo, preciso, atencioso e entusiasmado
6. Metas de serviço
A qualidade do serviço conquista a satisfação do cliente
7. Princípios de serviço
O período de garantia do produto é de 3 anos. Durante o período de garantia, o fornecedor consertará e substituirá peças danificadas devido a razões de qualidade gratuitamente. Para peças danificadas fora do período de garantia, os acessórios fornecidos serão cobrados apenas pelo preço de custo. Para danos ao equipamento causados por fatores humanos do comprador, os acessórios reparados ou fornecidos pelo fornecedor serão cobrados pelo preço de custo.
8. Métodos de manuseio durante o transporte
Nós seremos responsáveis por qualquer dano durante o transporte. Nós garantimos que os produtos estarão intactos quando forem entregues a você. Nota: Após o comprador receber os produtos, verifique se os produtos estão danificados. Se houver algum dano, tire fotos e envie-as para nós para confirmação dentro de 7 dias após a assinatura. Nós lidaremos com isso para você a tempo. Se o tempo for muito longo, cobraremos o custo para auxiliar na reemissão. Por favor, entenda.
9. Instruções de envio
Geralmente, existem duas formas de entrega: logística e entrega expressa.
R: A vantagem da logística é que o frete é barato. A desvantagem é que demora um pouco mais. Após a chegada da mercadoria, o destinatário deverá dirigir-se ao posto de carga para retirá-la. A logística avisará por telefone quando a mercadoria chegar, bastando ao destinatário trazer seu documento de identidade. Basta pegar a mercadoria.
B: A vantagem da entrega expressa é o transporte rápido e a entrega porta a porta (dentro da faixa de entrega expressa). A desvantagem é que o frete é relativamente caro. Se não for urgente, geralmente é recomendado enviar logística.
10. Substituição danificada
Embora a embalagem do nosso produto seja muito resistente, há riscos no transporte porque o produto é entregue a terceiros para transporte e entrega de longa distância. É inevitável que as lâmpadas sejam espremidas, especialmente os abajures de vidro. Se o abajur ou os acessórios forem encontrados danificados no recebimento, entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data do recebimento e forneça fotos dos acessórios danificados. Enviaremos os acessórios para você gratuitamente por entrega expressa.
11. Compromisso de preço do produto:
Para garantir a alta confiabilidade de nossos produtos, utilizamos materiais de alta qualidade. Nas mesmas condições competitivas, a nossa empresa irá oferecer-lhe preços sinceros e preferenciais, com base em não reduzir o desempenho técnico do produto ou alterar os componentes do produto.
12. Áreas remotas: Xinjiang, Tibete, Gansu, Qinghai, Ningxia, mercadorias grandes devem ser enviadas em armações de madeira. O custo das armações de madeira e o frete são arcados pelo comprador. Se as mercadorias forem enviadas em armações de madeira e forem encontradas danificadas dentro de 3 dias após o recebimento, nossa loja as reemitirá gratuitamente. Não faremos isso sem armações de madeira.