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Compras sem preocupações

entrega expressa

Nossa loja utiliza o [Huitong Express] como padrão. Caso necessite do [SF Express], entre em contato com o atendimento ao cliente para compensar a diferença.

tempo

Nossos pedidos (incluindo lotes mistos e drop shipping) geralmente são enviados em até 48 horas. Caso o pedido não seja enviado em até 48 horas devido a circunstâncias especiais, nossa loja entrará em contato com você imediatamente. Caso não consiga nos contatar imediatamente, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente online. O prazo de entrega e a organização de pedidos de grande volume estarão sujeitos à data de entrega combinada com o vendedor do departamento de atacado.

urgente

No caso de um período de pico de pedidos, nossa loja entregará as mercadorias em ordem. Se houver circunstâncias especiais, a entrega poderá atrasar. Se houver uma necessidade urgente, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo.

Informação

Após as compras, se precisar devolver ou trocar, entre em contato primeiro com o atendimento ao cliente e, em seguida, preencha o cartão de registro de devolução e troca. Certifique-se de preencher as informações completas com cuidado (número do pedido, ID WantWant, nome do pedido, número de contato do pedido).

Intercâmbio

→Preencha as informações de devolução→Entre em contato com o atendimento ao cliente para solicitar uma troca→Registre a troca em nossa loja [número de entrega expressa]→Substitua a taxa de envio→Troque as mercadorias após receber as mercadorias em nossa loja e reemita-as.

devolver a mercadoria

→ Preencha as informações de devolução → Entre em contato com o atendimento ao cliente para solicitar a devolução → Nossa loja concorda com o pedido → Preencha o envio [número do correio] → Nossa loja confirma que as mercadorias estão em boas condições após recebê-las → Processar o reembolso para Alipay (Cartão de crédito).

Política de devolução e troca

Oficialmente responsável pelos custos de envio

O comprador arca com os custos de envio

Assumiremos a taxa de envio inicial e a taxa de devolução (limitada a 10 yuans) para acessórios com estilo, cor ou tamanho incorretos, ou acessórios com problemas de qualidade. Para problemas de qualidade, como oxidação em grande escala, perda de diamante ou danos graves, tire fotos dos produtos assim que recebê-los e envie-as para nossa equipe de atendimento ao cliente pós-venda. Verificaremos a situação e cuidaremos disso para você. No entanto, observe que, caso seja descoberto que o dano foi causado por fatores humanos ou foi devolvido sem o consentimento de nossa equipe, nossa empresa não se responsabilizará por quaisquer perdas incorridas.

Após a compra: Muito grande ou muito pequeno, diferença de cor devido ao tamanho inadequado, sem efeito no uso, material de baixa qualidade, acabamento ruim, alergias e desconforto, diferenças nos detalhes, pequenas falhas, não tão bonito quanto na foto, efeito de desgaste ruim, diferente da imaginação, etc. Estes não são problemas de qualidade. Para os problemas acima, devolva ou troque o produto às suas próprias custas.

Não aceitamos devoluções ou trocas de itens usados, com perfume ou em promoção. A embalagem e os acessórios originais devem ser mantidos intactos e devolvidos em sua embalagem original. Não aceitamos pagamento na entrega! Forneça as seguintes informações e inclua-as na embalagem. Lembre-se de que a superfície do produto pode estar danificada e ser difícil de identificar durante o transporte!

Número do pedido, nome de login da conta, informações de contato, motivo da devolução ou troca, número do item, cor e quantidade do produto com defeito, item, número do item e cor do produto a ser trocado (se nenhum), bem como o endereço de devolução detalhado e o número de telefone do destinatário.