Fundação
Fundo azul
1. Sobre entrega
Depois que o comprador tirar a foto, verificaremos o endereço e o método e enviaremos dentro de 3 dias úteis após verificar se está correto.
A logística em algumas áreas remotas não pode ser alcançada, portanto, confirme com o atendimento ao cliente a tempo antes de tirar a foto que ela pode ser entregue.
O prazo de entrega varia de acordo com a distância. Geralmente, leva de 1 a 2 dias para chegar na província de Guangdong e de 3 a 5 dias para chegar fora da província. Além disso, como não podemos controlar a empresa de logística, as mercadorias podem sofrer atrasos ocasionais devido às condições climáticas e da estrada. Por favor entenda.
2. Forma de pagamento
Todos os produtos em nossa loja suportam transações Alipay ou pagamentos por transferência bancária. Recomendamos que você use Alipay.
3. Política de Devolução e Troca
A fim de lidar com o serviço pós-venda de tinta, cartuchos de tinta e fornecimento contínuo, os seguintes procedimentos de devolução e troca para problemas de qualidade do produto foram especialmente formulados.
um.Qi CaiCondições de devolução e troca de cartuchos de tinta:
1. O vazamento de tinta foi encontrado depois que a embalagem interna foi aberta, mas não usada.
2. Cartuchos de tinta com chips não podem ser confirmados quando instalados na impressora, e o conteúdo de tinta restante do cartucho de tinta não pode ser inferior a 80% quando devolvido;
3. Os cartuchos de tinta com bicos não podem ser confirmados quando colocados na máquina. Ao devolver, certifique-se de que o conteúdo de tinta restante do cartucho de tinta não pode ser inferior a 80%;
4. Se a máquina não conseguir imprimir tinta, não tiver cor ou apresentar tonalidade de cor, certifique-se de que o conteúdo de tinta restante do cartucho de tinta não pode ser inferior a 80% ao devolvê-lo;
5. Para os 4 itens acima, os clientes devem fornecer amostras defeituosas durante a impressão. Se você não puder fornecer amostras de impressão, elas não serão aceitas!
6. Cartuchos de tinta compatíveis devolvidos por usuários que foram testados e adicionaram tinta não serão substituídos!
dois.Qi CaiCondições de devolução e troca de tinta
1. Se houver algum dano durante o transporte, o comprador deve entrar em contato conosco imediatamente e tirar fotos e enviá-las para confirmar se deve devolvê-las;
2. Se for encontrada uma variação de cor durante a impressão, certifique-se de fornecer uma amostra de impressão ruim. Se você não puder fornecer uma amostra de impressão, ela não será aceita!
3. Misturar a tinta da nossa empresa com tinta de outras marcas causará manchas de cor e não aceitaremos isso!
três.Qi CaiCondições contínuas de fornecimento, devolução e troca
Se você achar que a caixa externa ou interna está danificada após desembalar, tire uma foto e envie-nos para confirmação;
Se for encontrado vazamento de tinta após desembalar o produto acabado, tire uma foto e envie-nos para confirmação;
Se a impressora não reconhecer o chip, certifique-se de que a tinta não seja inferior a 80% ao devolvê-la;
Se a impressão não tiver tinta, faltar cor ou estiver errada, certifique-se de que a tinta restante não seja inferior a 80% ao devolver o produto;
Ao devolver ou trocar mercadorias conforme acima, o comprador é obrigado a pagar o frete antecipadamente e, em seguida, liquidar o custo após confirmar que é de responsabilidade.
4. Sobre atendimento ao cliente
Se a sua consulta não for respondida a tempo, pode ser que o volume de consultas naquele momento tenha sido muito grande ou tenha ocorrido uma falha no sistema!
Por favor, deixe uma mensagem e entraremos em contato com você!
5. Descrição do sistema de fatura
Como o preço do produto é diferente com ou sem fatura, caso necessite de fatura, entre em contato com o atendimento ao cliente. E forneça o cabeçalho da fatura. A fatura normalmente será enviada junto com o produto, portanto o prazo pode ser atrasado (confirme o prazo de entrega com o atendimento ao cliente)
6. Notas importantes de recebimento
Ao receber a encomenda na empresa transportadora ou nos correios, verifique a quantidade dos itens, se os acessórios estão completos e se a mercadoria está danificada. Por favor, assine as mercadorias somente depois de confirmar que não há problemas. Se você precisar assinar antes da entrega, verifique e verifique na frente da transportadora. Se o pacote estiver danificado ou com defeito, recuse-se a aceitá-lo no local e peça-nos para devolvê-lo o mais rápido possível.!Se você assinar o recibo, significa que aprovou a quantidade, o conteúdo e a integridade da mercadoria. A transportadora não terá mais qualquer responsabilidade e nossa loja não será mais responsável por perdas causadas por mercadorias inconsistentes, faltantes ou danificadas.
7. Instruções de postagem
O preço deste produto não inclui portes e fatura. Caso necessite de fatura, indique-a no momento da compra.
Por favor, ligue-nos para saber os custos de envio se você estiver fora das províncias ou cidades. Caso a entrega expressa não chegue à área, o frete EMS será calculado separadamente.
Quando desejar solicitar um determinado produto, primeiro confirme se o produto está em estoque para evitar falta de estoque ou outros motivos que atrasarão seu tempo.