Perguntas frequentes sobre pedidos

P: Sua família pode fazer impressão em cores?

Resposta: Sim, os materiais de aço inoxidável podem ser impressos em UV. Esta é a mais recente tecnologia de impressão. Além disso, também pode ser usado para impressão em cores epóxi e impressão em cores cristalinas. Para mais processos, consulte o nosso serviço de atendimento ao entrar na loja.

P: Para personalizar os produtos do cliente, qual formato é necessário para o rascunho do design?

Resposta: O rascunho do projeto precisa fornecer arquivos originais como AI/CDR/PDF. Se não houver design original, imagens nítidas podem ser fornecidas.
P: A taxa do molde inclui a taxa da amostra? Quantas amostras podem ser fornecidas?
Resposta: A taxa do molde também é a taxa de prova. São fornecidas 2-3 amostras. Para amostras maiores, apenas 1 amostra é fornecida. Caso o cliente precise de amostras adicionais (não mais que 5), será cobrada uma taxa de amostra separada de acordo com o preço unitário do produto.
P: Quantos dias leva a revisão? Quantos dias levará para o grande envio?
Resposta: A revisão geralmente leva de 7 a 10 dias, dependendo da complexidade do design do produto. Grandes quantidades geralmente levam de 12 a 20 dias, dependendo da quantidade. Para pedidos urgentes, custos adicionais podem ser adicionados para agilizar a produção.
Pergunta: Como posso saber se o produto que você fabrica é consistente com o design do cliente? O molde pode ser trocado no meio?
Resposta: Depois de receber a taxa do molde, nossa empresa providenciará que técnicos de molde desenhem renderizações 2D ou 3D para o cliente confirmar. Antes da abertura oficial do molde, o cliente pode apresentar sugestões de modificação. Se nossa empresa puder alcançá-lo tecnicamente, modifique o plano do molde. Durante o processo de abertura do molde, se por motivos do cliente forem feitas modificações após a confirmação do desenho do molde, o custo de refazer o molde será por conta do cliente.
Pergunta: Você pode emitir uma fatura? Quantos pontos serão adicionados à fatura?
Resposta: Sim, você pode emitir faturas. Para faturas gerais serão acrescentados 5 pontos, e para faturas de imposto sobre valor agregado serão somados 11 pontos (os pontos de imposto para a indústria são maiores).
P: Você paga fazendo pedidos on-line? Posso pagar em dinheiro na entrega? O saldo restante pode ser pago após o recebimento da mercadoria?
Resposta: Temos dois métodos de pagamento: 1. Ao fazer um pedido no site do Alibaba, você precisa pagar o preço total; 2. Você pode transferir um adiantamento de 30% via banco Alipay ou outros métodos, e o saldo deve ser pago antes do envio.

P: você pode fornecer frete grátis? Que tipo de correio você usa?

Resposta: Nossos preços de atacado não incluem impostos e frete. Para grandes quantidades, recomenda-se o envio da mercadoria para logística. O padrão é coletar a mercadoria na entrega. O padrão temporário é Zhongtong Huitong. Se precisar de outra entrega expressa, entre em contato com o atendimento ao cliente.

                                                    A Mengou Artesanato deseja boas compras!