Para todos os clientes novos e antigos:
Para garantir que os associados possam obter o atendimento adequado em nossa loja e evitar que coisas desagradáveis aconteçam.Com base nos princípios de compreensão mútua, justiça e voluntariedade, cumpriremos conjuntamente os seguintes termos:
1. O compromisso da nossa loja
Somos responsáveis pelas informações divulgadas diretamente pela nossa empresa. Caso haja alguma inconsistência entre palavras e ações, que cause prejuízo direto ao lojista, este site assumirá a responsabilidade. No entanto, nos recusamos a arcar com as perdas causadas pelos próprios clientes (como não olhar os detalhes e atributos do produto. Por exemplo, um único pingente não vem com corrente, o produto não tem caixa de embalagem, o tamanho do produto é diferente do que você imaginou, etc.). Espero que os clientes possam ler mais e fazer mais perguntas.
Controlamos a qualidade de nossos produtos e se houver algum problema de qualidade, nossa empresa fornecerá devoluções e reparos incondicionais.
Nota: Nossa empresa é responsável apenas por pedidos imediatos atualmente confirmados. Como as informações muitas vezes precisam ser atualizadas, se elas mudarem depois que um membro fizer um pedido, iremos notificá-lo a tempo e deixaremos o membro decidir se deseja cancelar o pedido.
2. Requisitos para membros fazerem pedidos
Verifique cuidadosamente o pedido (preço, quantidade, especificações, etc.). Se você tiver algum requisito especial, explique-o a tempo.
O endereço de entrega e as informações de contato devem ser precisas, caso contrário você será responsável pelos prejuízos relacionados causados por isso.
Por favor, verifique as mercadorias (quantidade, qualidade, especificações, etc.) após a chegada. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco a tempo.
Se não houver problema, confirme o recebimento a tempo! Se a classificação for inferior a 4 pontos, nossa empresa poderá cancelar a cooperação com você novamente (obrigado!)
Reserve dois minutos para analisar essas perguntas, que podem resolver 80% dos problemas que você encontra ao fazer um pedido.
1. Suporta envio direto?
Resposta: Suporte para envio direto. Coisas a serem observadas ao fazer pedidos em nome de agentes:
(1) Endereço do pedido e destinatário, o padrão é o endereço de entrega e o destinatário;
(2) Ao fazer um pedido, você deverá deixar uma mensagem indicando que deseja enviar em seu nome. Se não deixar mensagem, geralmente enviaremos a nota de entrega junto com a mercadoria.
2. A remessa conterá informações da nossa empresa?
Resposta: Se você deixar uma mensagem indicando que o pedido foi enviado em seu nome, forneceremos embalagem neutra.
Não liberaremos o pedido de envio em seu nome, nem deixaremos informações de nossa empresa. Você deve deixar uma mensagem ao fazer um pedido!
3. Que tipo de entrega expressa deve ser enviada?
Resposta: Por padrão, enviaremos o expresso pela empresa por nós designada. Itens urgentes podem ser enviados por SF Express, o que acarretará custos adicionais de envio.
4. Quando as mercadorias serão enviadas?
R: Pedidos feitos antes das 15h geralmente podem ser enviados no mesmo dia. Pedidos feitos após as 15h geralmente podem ser enviados no dia seguinte.
O mensageiro virá buscar a mercadoria à noite e inseriremos o número do pedido à noite. Por favor, espere pacientemente e não nos apresse!
Para outras dúvidas, entre em contato com o atendimento ao cliente!
Queridos amigos, o atendimento ao cliente às vezes é muito ocupado. Sugiro que você tente fazer pedidos sozinho!