1. Se você encontrar algum problema de qualidade com o produto dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria (com base na data de recebimento da guia de transporte), entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda a tempo. Não serão aceitas inscrições em atraso. Mantenha intacta a embalagem dos produtos problemáticos (traga sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa externa original do produto). Caso a devolução acumulada seja superior a 5 quilos, o frete de devolução será suportado pela nossa empresa. Por favor, devolva um total de 5 a 10 kg por logística normal e o frete será suportado por nossa empresa. Recusamo-nos a enviar logística cara de Debang, Jiaji e Tiandi Huayu. Se você violar os regulamentos, pagará pelo frete. Nenhuma devolução ou troca será feita se não houver problemas de qualidade.

2. Por favor, comunique-se com o atendimento ao cliente pós-venda antes de devolver o produto e coopere no preenchimento do formulário de serviço pós-venda para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil.
3. Faremos o possível para atender às especificações do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas não podemos garantir isso. Se a cor ou estilo não corresponder, não serão feitas devoluções ou trocas.
4. Para produtos que não são vendidos pela nossa empresa e são enviados para a nossa empresa, reservamo-nos o direito de não processar todas as devoluções ou trocas e o frete será suportado pelo cliente, e a mercadoria será devolvida diretamente ao cliente.
5. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando; B. Reparos ou modificações não autorizadas; C. Falha no uso ou armazenamento de acordo com métodos normais; D. A cor e a cor não podem ser devolvidas ou trocadas, produtos que ultrapassaram o período de serviço pós-venda. E Produtos sazonais não serão devolvidos após o prazo de validade (como ventiladores no verão e patches térmicos no inverno).
6. O serviço pós-venda é o serviço básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as tanto quanto possível de acordo com os regulamentos da empresa acima para evitar afetar o seu serviço pós-venda. 7. Em relação ao manuseio acima de produtos danificados e com problemas de qualidade, se o peso for inferior a 5 kg, caso o cliente queira devolvê-lo, o frete será por conta do cliente.
Em relação à logística, outras províncias costumam enviar logística. A logística de Yiwu é direta, e basicamente todas as cidades acima do nível municipal podem ser alcançadas. Cidades em nível de condado precisam ser transferidas. A logística entrará em contato com você após a chegada da mercadoria, e você mesmo precisa retirá-la. Aqui, explicamos especificamente. Os serviços das empresas de logística de Yiwu variam. Espero que todos possam entrar em contato com uma empresa de logística antes de fazer um pedido. Você pode encontrá-la por conta própria ou ligar para 114 para verificar o ponto de logística de Yiwu até sua área local e encontrar um local próximo. Em seguida, informe-nos o número de telefone da logística de Yiwu e ajudaremos você a entregar a mercadoria no seu ponto de serviço.