Problemas de devolução e pós-venda:

1. Por favor, notifique nosso atendimento ao cliente antes de devolver ou trocar mercadorias. As devoluções ou trocas só poderão ser efetuadas após comunicação e coordenação entre as duas partes. Caso contrário, temos o direito de recusar a aceitação da mercadoria!

Ao devolver mercadorias, os clientes devem garantir que as mercadorias estejam bem embaladas, não tenham sido usadas e não estejam danificadas, o que não afetará as vendas secundárias das mercadorias.

Os custos de envio da devolução são suportados pelo comprador.

2. Depois de fazer um pedido, se você encontrar algum problema de logística, entre em contato ativamente com a empresa transportadora ou com nossa equipe de atendimento ao cliente para resolvê-los.

O vendedor não se responsabiliza por atrasos causados ​​por motivos de correio. Faremos o nosso melhor para negociar com o correio para ajudar a resolver o problema.

3. Nossa loja realizará outra inspeção rigorosa dos produtos antes do envio para garantir que a qualidade do produto esteja 100% livre de problemas antes do envio.

No entanto, devido a várias incertezas, o vendedor só pode garantir que 97%-98% dos produtos serão de boa qualidade na chegada e 2%-3% estão isentos de responsabilidade.

Por favor, verifique as mercadorias enviadas pelo vendedor antes de assiná-las. Se você achar que a quantidade não é consistente ou as mercadorias estão danificadas, pare de assiná-las imediatamente.

Entre em contato conosco o mais rápido possível e entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente do vendedor para negociar e resolver o problema. Por favor, não assine o pacote cegamente.

Todas as assinaturas autorizadas ou em nome de terceiros são consideradas como sendo do próprio destinatário ou da autorização do destinatário.

Obrigado pela sua cooperação!