1. Sobre distribuição

Se nossos produtos tiverem vários estilos ou cores para cada variedade, eles poderão ser alocados de acordo com as necessidades do cliente durante o envio ou a equipe do armazém poderá distribuir as mercadorias aleatoriamente.

2. Sobre o inventário

As mudanças de estoque flutuam muito. Em caso de falta temporária de estoque, notificaremos o cliente por telefone antes do envio e buscaremos o consentimento do cliente para enviar primeiro os produtos disponíveis e reenviar os produtos fora de estoque posteriormente, ou reembolsar o pagamento pela falta de estoque mercadorias ao cliente.

3. Sobre transporte

Não podemos garantir a velocidade do transporte. O tempo de transporte em diferentes regiões é diferente. Se você tiver requisitos de tempo claros, não faça um pedido. Caso não queira o produto porque o prazo de entrega não é oportuno após a realização do pedido, o cliente arcará com o frete de ida e volta e todos os prejuízos. Por favor, mantenha seu telefone aberto. Iremos notificá-lo por telefone quando a carga chegar. Você pode ir ao posto de carga para retirar a mercadoria com seu documento de identidade. (Se houver taxa de manuseio para retirada da mercadoria após a chegada, ou taxa de entrega gerada pela empresa de logística para entrega porta a porta, será por conta do comprador.) Se o comprador estiver preocupado com danos, você pode usar uma moldura de madeira ou embrulhá-la em um saco plástico de bolhas. A moldura de madeira custa 10 yuans cada, e o custo do saco plástico de bolhas é baseado no tamanho do produto.

4. Sobre o erro

porqueDevido ao processo de fabricação deste produto, não podemos garantir que a altura de cada produto seja a mesma. Uma diferença de altura de cerca de 0,5 cm é normal.As matérias-primas do artesanato em vidro são feitas de pó que atinge o ponto de ebulição a uma determinada temperatura, e então haverá algumas bolhas durante o processamento, mas as bolhas estão dentro da faixa dos padrões da indústria do vidro promulgados internacionalmente. As bolhas não são produtos defeituosos, mas sim características de artigos de vidro.

5. Sobreatendimento ao Cliente

Se a sua consulta não for respondida em tempo hábil, pode ser devido a consultas excessivas ou sistema ocupado. Por favor, seja paciente e espere.

6. Sobre amostras

Para atender às necessidades dos clientes, podemos enviar amostras aos clientes em nome deles. O preço da amostra está sujeito ao preço de atacado online mais alto. Todas as amostras serão enviadas para SF Express e ZTO Express. postagemVocê pode optar por pagar na entrega ou solicitar que paguemos em seu nome (a taxa de envio deve ser paga junto com o pagamento da mercadoria e será aplicada uma política de reembolso superior). Se o cliente fizer um pedido formalmente, devolveremos a amostraSe a amostra e a embalagem externa estiverem intactas, o cliente poderá devolver a amostra e reembolsaremos a taxa da amostra ao cliente no dia em que recebermos a mercadoria.Os portes são suportados pelo cliente.