Perguntas frequentes:

1. Como é calculado o custo de envio da sua loja? 

R: Devido à particularidade dos produtos vendidos nesta loja, a quantidade de compra costuma ser grande, e o peso de cada item é diferente, por isso é necessário calcular de acordo com o peso real adquirido por você e o padrão regional de frete. Recomenda-se que você use o carrinho de compras para "enviar o pedido" ou faça uma captura de tela do carrinho de compras para que possamos ajudá-lo a calcular o peso exato e o frete correspondente (o padrão pode não ser preciso) 

2. Sou da "Mongólia Interior" (por exemplo). Sei que se houver um grande número de cabides, eles serão pesados e não é econômico enviá-los por entrega expressa. Posso enviá-los por logística?

R: Sim. Recomenda-se que para itens com peso superior a 15 kg (geralmente cerca de 150 cabides para adultos), é recomendável usar a logística e retirar você mesmo a mercadoria. A logística pode ser enviada para cidades e cidades em nível de condado. O frete é muito mais barato que a entrega expressa. Consulte o atendimento ao cliente para tarifas específicas. 

3. Quais são os métodos de envio da sua loja?

R: Existem entrega expressa comum (STO Express, YTO Express), correio postal de superfície (áreas remotas e locais que a entrega expressa comum não pode alcançar, taxas acessíveis, entrega em todo o país), frete comum (envio do mercado de frete, coleta de mercadorias você mesmo, recomendado por clientes atacadistas), cartão de precisão e logística aérea (Jiaji, Tiandi Huayu, Deppon Logistics, etc. Normalmente o ponto de coleta é mais próximo, há mais pontos de descarga, o serviço é bom e o preço é um pouco mais caro caro do que a logística comum.)

Site oficial de consulta da Jiaji Express:http://www.jiaji.com/

Site oficial de consulta da Debon Logistics:http://www.deppon.com/

Site oficial de consulta de Tiandi Huayu:http://www.hoau.net/ 

4. O que devo fazer se o cabide adquirido em sua loja quebrar por logística ou entrega expressa e não puder ser utilizado? 

R: De acordo com as características dos produtos, não é realista verificá-los um por um no momento da assinatura. Portanto, nossa loja abriu um canal verde. Todos os produtos adquiridos em nossa loja podem ser assinados diretamente sem inspeção. Depois de assiná-los, isso não afetará todos os problemas pós-venda. Caso haja algum produto quebrado ou amassado, você pode solicitar o ressarcimento do valor correspondente com fotos, para que possa comprar em nossa loja com segurança!

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  Fornecimento do fabricante

  A empresa conta com fornecimento direto dos fabricantes, ciclo de produção curto, fornecimento estável e qualidade garantida do produto.

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  Sobre o tamanho

   

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  Sobre cor

  Os produtos nesta loja são todos fotografados na vida real e as cores são revisadas profissionalmente. Como há pequenas diferenças de cor no contraste de cor e na temperatura de cor dos monitores de computador, há diferenças, etc.

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  Sobre atendimento ao cliente

   Se a sua consulta não for respondida a tempo, pode ser que o volume de consultas tenha sido muito grande ou tenha havido uma falha no sistema.

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  Sobre pós-venda

   Forneceremos serviço pós-venda completo. Se houver algum problema de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria, apoiamos a devolução incondicional. Se o produto for danificado durante o transporte, tire uma foto para nós e poderemos processar um reembolso para você o mais rápido possível.

• Sobre a entrega

             As empresas de entrega expressa com as quais cooperamos são STO e YTO. Se a quantidade for grande, você pode escolher transporte logístico, etc. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter detalhes.