1. O que devo fazer se descobrir que o produto está faltando ou apresenta problemas de qualidade após o recebimento da mercadoria?
Se você achar que as mercadorias estão faltando ou apresentam problemas de qualidade após receber as mercadorias, entre em contato com o atendimento ao cliente dentro de 3 dias. Existem problemas de qualidadePor favor, tire fotos para confirmarmos após receber a mercadoria e lhe daremos uma solução satisfatória.
2. Recebi o produto, mas não gostei muito. Posso devolvê-lo ou trocá-lo?
Se não estiver satisfeito ou não gostar do produto, você pode devolvê-lo ou trocá-lo, desde que não tenha sido usado e não afete as vendas secundárias.Você só precisa arcar com o custo de envio da devolução.
3. Em relação à diferença de cor: Os produtos em nossa loja possuem fotos reais, mas durante o processo de filmagem, devido ao clima, luz, ângulo de filmagem,Diferenças no balanço de branco e no brilho da tela do computador, etc., podem produzir algumas diferenças visuais de cor, especialmenteÉ um problema de monitor, é realmente um problema difícil de resolver, então espero que você possa entender. Se você realmente não gosta,Você pode entrar em contato conosco para devoluções e a taxa de envio é AA.
4. Sobre entrega expressa: Nossa empresa coopera com a Tiantian Express por padrão. Se precisar especificar outra entrega expressa, será necessário adicionar a diferença do frete.Não podemos controlar a velocidade de entrega. Só podemos ajudar os compradores a perguntar sobre a remessa e solicitar a empresa transportadora. Esperamos que você possa entender.
Fábrica de bolsas Yiwu Puhe