1. Como é cobrado o frete?
Para pedidos pequenos e clientes em Jiangsu, Zhejiang e Xangai, Zhongtong Express é o método de entrega padrão. Para pedidos grandes, é providenciado pagamento na entrega.
A postagem específica depende da quantidade de compra. Entre em contato com o atendimento ao cliente.

2. Quando as mercadorias serão enviadas e chegarão depois de eu fazer um pedido?
Em circunstâncias normais, as mercadorias podem ser enviadas dentro de 24 a 48 horas após o pedido ser feito. O horário de chegada varia de acordo com a distância, clima e empresa de frete.
Geralmente, leva de 1 a 2 dias para chegar a Jiangsu, Zhejiang e Xangai, e de 3 a 7 dias para chegar a outras províncias. Caso ultrapasse os dias correspondentes, entre em contato conosco para acompanhamento.

3. O produto na prateleira está em estoque? E se estiver esgotado?
Todos os produtos nas prateleiras estão em estoque. Basta tirar fotos com confiança. Se eles estiverem fora de estoque, entraremos em contato com você através de Wangwang ou por telefone e resolveremos isso a tempo.

4. Posso escolher a cor do produto?
O padrão é entrega aleatória. Se você tiver requisitos especiais, pode deixar uma nota ao fazer um pedido. Faremos o nosso melhor para seguir a mensagem.
Está bem combinado. Mas é inevitável que haja escassez. Se houver falta de cor, enviaremos aleatoriamente. Por favor, tolere isso.

5. Posso devolver ou trocar o produto se não estiver satisfeito com ele?
Se não estiver satisfeito com o produto recebido, você pode devolvê-lo ou trocá-lo se não o tiver usado e isso não afetará a venda secundária.
O frete de retorno é por conta do comprador.

6. O que devo fazer se o produto que recebi estiver danificado ou com defeito?
É impossível verificar cuidadosamente cada produto ao enviá-lo em uma caixa cheia. Se houver defeitos ou danos durante a logística, guarde-os primeiro.
Quando houver uma caixa, você pode enviá-la de volta. Nós trocaremos para você. O custo de envio será suportado por ambas as partes.