1. Antes de comprar el producto, por favor, contácteme para confirmar si está disponible. En caso de que la escasez lo retrase, normalmente lo hay. Tras el pago, si hay productos disponibles en la tienda, se enviarán en un día. Sin embargo, inevitablemente, habrá razones especiales, como retrasos en el envío, por lo que se notificará al cliente.
2. Todos los productos se enviarán una vez realizado el pago. No se aceptarán pagos posteriores a la entrega. ¡Bienvenido a Alipay! Nuestra tienda vende a precio real; no se aceptan contraofertas.
3. Debido a la visualización, la fotografía y el proceso de dibujo, el producto puede presentar ligeras variaciones de color. El color depende del objeto real.
4. Complete la transacción dentro de los 5 días posteriores a la compra del producto.
5. Devoluciones y cambios: Una vez agotados todos los productos de nuestra tienda, no se aceptan devoluciones, pero sí cambios. Si no está satisfecho, no le gusta o tiene cualquier otro motivo, el comprador se hará cargo del envío del cambio. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 2 días tras recibir la mercancía y la reemplazaremos. No se realizarán más trámites tras el retraso.
6. Sobre artículos frágiles: La mercancía debe recibirse en persona y revisarse antes de firmar. Si la mercancía está defectuosa o dañada, puede negarse a firmar y devolverla directamente. Si otra persona firma por la mercancía o el comprador no la revisa cuidadosamente, etc., cualquier problema posterior a la firma correrá a cargo del comprador.
7. Si después de recibir la mercancía está satisfecho con la compra, no olvide dejarnos una reseña positiva para que podamos ayudarle. Si no está satisfecho o tiene algún comentario o sugerencia, ¡infórmenos para que podamos mejorar!
Recordatorio: Al recibir la mercancía, asegúrese de comprobar cuidadosamente que coincida con el modelo y la cantidad que solicitó, según la información del embalaje. Si encuentra alguna discrepancia o daño, puede indicarlo directamente en el recibo. Si rechaza el producto, por favor, llame a nuestra empresa inmediatamente. Lo solucionaremos según sea necesario. No se preocupe.
