Cosméticos Co. de Guangzhou Caici, Ltd.

Serviços

■Sobre a entrega
1) De modo geral, para produtos encomendados e pagos antes das 18h, pacotes pequenos podem ser enviados por expresso no mesmo dia, e itens grandes podem ser enviados por logística no dia seguinte. No entanto, devido a muitos fatores, não podemos garantir que todos os pedidos serão enviados dentro do prazo. Faremos o nosso melhor para enviar dentro de 48 horas após o pagamento;
2) Devido ao grande volume de remessas de nossa empresa, não podemos descartar a possibilidade de que os produtos possam estar fora de estoque ou fora de estoque após o seu pedido ser feito. Enviaremos estritamente de acordo com seu pedido. Caso haja escassez, entraremos em contato por telefone para discutir a solução.
■Sobre pós-venda
1) Depois que as mercadorias forem enviadas, podemos tentar o nosso melhor para ajudá-lo a rastrear o transporte das mercadorias para garantir que você receba as mercadorias o mais rápido possível. No entanto, escolhemos entrega expressa e entrega logística e não podemos controlar o horário específico de chegada. Por favor entenda! Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco a tempo.
2) Os lucros do comércio atacadista são escassos. Caso haja uma série de problemas como insatisfação do produto ou danos causados ​​pela logística, não serão aceitos reembolsos ou descontos! Três por cento estão dentro da faixa normal de perda de transporte, por favor, entenda. Os custos de envio para devoluções e trocas são suportados pelo próprio cliente! Somos um fabricante poderoso e prepararemos e selaremos rigorosamente as mercadorias.

3) Quando nossa empresa entrega mercadorias, ela passa por três procedimentos de inspeção, incluindo coleta, verificação e embalagem, para controlar completamente a situação de entrega insuficiente e entrega perdida. Cada pedido será enviado com uma lista detalhada. Ao receber a mercadoria, certifique-se de contá-la na presença do transportador! Se houver escassez, entre em contato conosco o mais rápido possível! Nunca venha até nós depois de assinar o recebimento e nos diga que não recebeu nada. Quaisquer problemas após a assinatura para recebimento são de responsabilidade do destinatário! (O porteiro assina em seu nome, e caso não assine será considerado como recibo)
■Sobre devoluções e trocas
1) Caso os produtos adquiridos em nossa loja apresentem problemas de qualidade, eles poderão ser devolvidos ou trocados em até sete dias. Certifique-se de entrar em contato primeiro com o atendimento ao cliente pós-venda para que possamos cuidar do procedimento de devolução para você o mais rápido possível; caso contrário, devoluções ou trocas não serão aceitas! (Devoluções e trocas requerem fotos do produto real)
2) Antes de receber a mercadoria, verifique a embalagem. Se estiver danificado, certifique-se de verificar as mercadorias antes de assiná-las. Se estiver danificado, informe-nos imediatamente o nome e a quantidade do produto danificado no mesmo dia, tire fotos no local e envie-as de volta ao nosso serviço de atendimento ao cliente pós-venda para processamento. Para fazer uma reclamação ao correio.
■Isenção de responsabilidade
1) Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas causadas pela devolução do produto ou solicitação de reembolso sem entrar em contato com o atendimento ao cliente;
2) Se a mercadoria não cumprir as regras de devolução e troca e for enviada para você, nos recusaremos a assiná-la e não assumiremos qualquer responsabilidade;
3) Quando o produto é devolvido, as informações de texto do comprador não são anexadas, resultando na impossibilidade de encontrar o comprador e na perda de contato com você. Não assumimos qualquer responsabilidade;
4) Se o produto não chegar devido ao endereço errado do comprador ou outros motivos, iremos ajudá-lo a encontrá-lo. Se for realmente perdido, não assumiremos qualquer responsabilidade;
5) Como alguns produtos são frágeis, embale-os com cuidado ao devolvê-los ou trocá-los para garantir a devolução segura dos produtos. A empresa não assume qualquer responsabilidade caso os produtos sejam danificados durante a devolução.
■Sobre avaliação
1) Depois que o comprador receber a mercadoria, se não houver circunstâncias especiais, confirme o recebimento o mais rápido possível.
2) Após receber a mercadoria, caso esteja insatisfeito com o produto ou serviço, não se apresse em comentar e reportar à empresa a tempo para que possamos tratá-lo adequadamente o mais rápido possível.

2) Se você encontrar um problema com logística lenta, faremos o possível para agilizá-lo e resolvê-lo adequadamente. Obrigado pela sua compreensão. Por favor, não dê uma crítica negativa devido à logística! Muito obrigado!

■Gerenciamento de integridade
Prometemos que todos os produtos são descritos com veracidade, têm a última data de produção e prestam um serviço sincero, tornando seu processo de compra livre de preocupações e feliz!