[Notas antes de fazer o pedido] Caros amigos, confirmem se suas informações de recebimento estão corretas e se o correio padrão pode recebê-las. Se as informações de recebimento forem inválidas ou o transportador não puder entregar o item, o comprador será responsável pela taxa de envio.
[Sobre a fatura] Se você precisar de uma fatura, confirme com o atendimento ao cliente se o conteúdo da fatura está correto. Em circunstâncias normais, será enviado junto com a mercadoria. Em circunstâncias especiais, será enviado no prazo de 30 dias.
[Horário de envio] Caros amigos, em circunstâncias normais, os pedidos feitos antes das 17:00 serão enviados no mesmo dia, tanto quanto possível. Em casos especiais, os pedidos serão enviados em até 72 horas do mesmo dia.
[Sobre devoluções e trocas] Se houver problemas de qualidade, devolveremos incondicionalmente. Para devoluções e trocas não relacionadas à qualidade, você mesmo deverá arcar com os custos de envio de ida e volta. Não aceitamos itens em dinheiro na entrega. Caso necessite de devolução ou troca, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente e preencher o cartão pós-venda e o motivo da devolução ou troca.
[Sobre qualidade] Devido a erros e pequenas diferenças de cor causadas pelas configurações do monitor do computador, condições internas e externas, iluminação, equipamento de filmagem e outros problemas, diferentes métodos de medição podem causar pequenos erros de tamanho e peso, que não são problemas de qualidade.
[Problema do produto] Portanto, temos um departamento especial para realizar rigorosa inspeção de qualidade nos produtos antes do envio para garantir que não haja problemas de qualidade antes do envio.
[Sobre as fotos] As fotos são 100% tiradas de objetos reais, mas devido à luz e ao display, as fotos que você vê podem ter pequenos problemas de diferença de cor, o que é inevitável, por favor, entenda! Se você não pode aceitar isso, compre com cautela.
[Sobre especificações e inventário] Verifique cuidadosamente o tamanho e a descrição do produto antes de comprar e consulte o atendimento ao cliente para obter as especificações necessárias antes de fotografar! Além disso, como o curso pode sofrer alterações a qualquer momento, entre em contato conosco antes de comprar e confirme se o tamanho que você precisa está em estoque.
[Serviço pós-venda] Ao receber ou retirar mercadorias, inspecione as mercadorias antes de assinar. Se os itens estiverem danificados ou houver falta de mercadorias, não assine por eles. Entre em contato primeiro com o atendimento ao cliente para explicar a situação e deixe que o pessoal da empresa de logística ou o pessoal do correio certifiquem antes de tomar qualquer ação. Caso contrário, o vendedor não é responsável por quaisquer problemas após a assinatura.
