1. Sobre entrega
Como a maioria dos produtos da empresa são itens pesados, não incentivamos os compradores a usar a entrega expressa “porque o custo é muito alto”. Se você realmente precisar ou a quantidade for pequena, consulte o atendimento ao cliente para pagar a diferença e enviar por expresso. Respeitamos as necessidades do cliente.
A logística é enviada em regime de pagamento na entrega. Geralmente, as empresas de logística não entregam na porta. Os compradores precisam retirar as mercadorias na empresa de logística. Obrigado pela sua cooperação.
2. Sobre assinar as mercadorias
Antes de assinar o produto, certifique-se de que a embalagem do produto esteja intacta, a quantidade esteja correta e a qualidade esteja ok antes de assinar; se você encontrar algum problema, entre em contato conosco a tempo de resolvê-lo.
3. Sobre devoluções e trocas
Assumiremos os custos de envio de ida e volta para devoluções e trocas devido a problemas de qualidade. Para devoluções e trocas não devido a problemas de qualidade do produto, o comprador arcará com os custos de envio de ida e volta. As devoluções e trocas exigem que a embalagem externa e os acessórios estejam completos no momento do recebimento do produto. Bens danificados por fatores humanos não serão devolvidos ou trocados.