(1) Os produtos nas prateleiras estão disponíveis? E se não houver estoque?

Todos os nossos produtos são vendidos em estoque. Os produtos que podem ser fotografados conforme mostrado na página estão todos em estoque. Fique à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos, o volume diário de vendas é grande e não pode ser retirado das prateleiras a tempo.

Por favor, perdoe-me pela situação de falta de estoque causada por isso. Entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang e cuidaremos disso.

Nossa loja de atacado mudará diretamente os produtos com alguns yuans de preço fora de estoque para outras cores ou os riscará e enviará outros produtos. Itens fora de estoque não serão reemitidos.

(2) Pagamos, quando as mercadorias serão enviadas e quanto tempo levará para recebê-las?

Devido ao grande volume de remessas diárias, enviaremos as mercadorias na ordem de pagamento dentro de 72 horas após o pagamento ser bem-sucedido. O tempo de envio será afetado pela distância, clima e fatores incertos.

(3) O que devo fazer se os produtos que recebo apresentarem problemas de qualidade ou estiverem esgotados?

Se as mercadorias estiverem fora de estoque ou apresentarem problemas de qualidade após receber as mercadorias, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias. Se houver problemas de qualidade, tire fotos das mercadorias a tempo após recebê-las e envie-as para o atendimento ao cliente.

Recebi o produto, mas não gostei muito. Posso devolvê-lo ou trocá-lo?

Se não estiver satisfeito ou não gostar do produto, você pode devolvê-lo e trocá-lo às suas próprias custas, desde que não tenha sido usado e não afete as vendas secundárias.

(4) Não serão efetuadas devoluções ou trocas nas seguintes circunstâncias:

A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e faltam acessórios do produto ou informações relacionadas;

B Reparações ou modificações não autorizadas;

C não é usado ou armazenado de acordo com métodos normais;

D. Bens que ultrapassaram o período de serviço pós-venda;

E. Produtos sazonais não serão devolvidos após o prazo de validade (como produtos repelentes de mosquitos no verão, ventiladores e produtos de isolamento térmico no inverno);

F. Os produtos retirados das prateleiras pela nossa empresa não serão devolvidos ou trocados.

Sobre pós-venda

a) Não aceitamos mercadorias danificadas por fatores humanos (como reparos não autorizados, uso indevido, colisão, negligência, abuso, acidentes, modificações, instalação incorreta, etc.), mercadorias com embalagens incompletas e mercadorias que tenham sido processadas duas vezes. Devolvida.

b) Como a fábrica pode alterar a embalagem do produto de acordo com as condições de produção, a embalagem externa é diferente das fotos do site ou da mercadoria que você comprou anteriormente, o que não é um problema de qualidade. Não aceitamos devoluções por este motivo; se precisar devolver a mercadoria, você mesmo deverá arcar com os custos de envio da devolução.

c) Produtos multicoloridos e multiestilos são misturados aleatoriamente por padrão. A empresa fará o possível para atender às cores e estilos dos produtos especificados pelo cliente nas notas do pedido. Para pedidos individuais, a cor e o estilo do estoque do armazém não podem atender aos requisitos do cliente. Não aceitamos devoluções devido a isso. Se precisar devolver a mercadoria, você precisará pagar pelo frete de devolução.

d) Preferências pessoais (cheiro, cor, modelo, aparência) não podem ser devolvidas; se o comprador acreditar subjetivamente que há um problema com a qualidade do produto, forneça uma avaliação por escrito legalmente reconhecida, caso contrário, nenhuma devolução será feita. Se precisar devolver a mercadoria, você precisará pagar pelo frete de devolução.