Sobre a entrega:Caro, nossa loja envia por padrão STO Express, e também podemos enviar SF Express. Você precisa pagar a postagem. Se necessário, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para explicar. Normalmente, os pedidos feitos antes das 5 horas do mesmo dia serão enviados no mesmo dia, e os pedidos após as 5 horas serão enviados no dia seguinte. Se você tiver requisitos especiais para o produto, indique-os na mensagem ao vendedor!

Sobre pedidos e problemas de falta de estoque:Se houver um produto fora de estoque no pedido, tentaremos informar o cliente deixando uma mensagem ou ligando para o cliente para explicar a situação e o horário de chegada o mais rápido possível, e negociar com o cliente para resolver o problema de falta de estoque. Devido ao horário de trabalho, para alguns clientes que não têm tempo para notificar a falta de estoque, se a quantidade do pedido recebido não corresponder ao produto pedido online, entre em contato com o atendimento ao cliente o mais rápido possível para resolver!

Assine para recebimento:Ao assinar o recebimento do pacote, certifique-se de abrir o pacote na frente do entregador para verificar se os produtos estão danificados e se a quantidade está correta. Se você descobrir que há itens faltando ou danificados, recuse-se a assinar. Depois de assinar o recebimento do pacote, é considerado que você aceitou os produtos.

Aberração cromática:Todos os produtos da nossa loja são retirados de objetos reais. Pode haver diferenças de cor devido a diferentes monitores ou problemas de iluminação. Eles são descritos em detalhes. Se você não tiver certeza, consulte o atendimento ao cliente antes de comprar.

Avalie:Nós administramos nossa loja com o coração e valorizamos sua avaliação. Se você não estiver satisfeito com os produtos após recebê-los, pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para resolver. Não dê uma avaliação ruim sem dizer nada. Porque uma avaliação ruim não é uma solução para o problema para nós dois. Não pode deixá-lo satisfeito! Obrigado pelo seu forte apoio.

Em relação a devoluções e trocas:Devoluções e trocas são todas gratuitas dentro de 7 dias, e problemas de qualidade podem ser trocados dentro de 15 dias (a partir da data do recebimento). Se o produto e a embalagem estiverem intactos, você pode devolvê-lo com desconto dentro de 30 dias.(Você precisa pagar a taxa de envio)。

Sobre o material do produto:Nossos principais produtos são baseados em prata esterlina padrão 925 e suportam reinspeção. Alguns produtos são feitos de outros materiais, e as especificações e materiais serão indicados na primeira coluna da página de detalhes. O preço na loja é o preço de atacado, e há risco de estoque em estoque. Se você precisar estocar a granel, entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar se há estoque suficiente.

Processamento e personalização do produto:Nossa fábrica pode aceitar processamento e personalização de vários estilos de joias. Projetos personalizados são bem-vindos.