Qualquer devolução ou reembolso por qualquer motivo estará sujeito à dedução da taxa de envio, observe ao fazer um pedido! Se o pedido tiver um serviço de envio de devolução, escolha a devolução "retirada oficial porta a porta": a taxa de envio de devolução para pedidos qualificados é reembolsada, com um subsídio máximo de 25 yuans, e o comprador é responsável pelo excesso; escolha a devolução "autoenvio": os compradores de pedidos qualificados podem receber uma compensação fixa de taxa de envio de devolução de 5 yuans, [mudanças específicas estão sujeitas às regras da plataforma] se eles não pagarem a taxa de envio de devolução eles mesmos.
Enviar sobre o produto
A fim de facilitar as necessidades dos pequenos e médios clientes nacionais para pequenas compras mistas de brinquedos, nossa empresa lançou vários produtos de brinquedos de grande venda no mercado e oferece os preços mais baixos para atacadistas de brinquedos, varejistas, lojas especializadas, on-line lojas e outros clientes de todo o país. Os produtos de brinquedo não são artesanato. Alguns produtos que custam alguns centavos ou alguns yuans podem fazer com que algumas pessoas sintam que o acabamento é áspero, desgastado e defeituoso, etc. Na verdade, nenhum produto é perfeito, mas quanto mais caro o produto, menos falhas, e quanto mais barato o produto, mais óbvio. Embora nossos produtos sejam vendidos a preços de fábrica, não pense que você pode comprar um produto de 100 yuans com 10 yuans.
*O peso unitário do produto é o peso de envio.
*As fotos dos produtos são tiradas de objetos reais. Devido à luz, tecnologia, ângulo de disparo, exibição e outros motivos, pode haver diferenças de cor. Consulte o objeto real. Os tamanhos dos produtos são medidos manualmente e pode haver um erro de 0,5-2cm.
*Por favor, não use as marcas Nanfu/Duracell/Shuanglu de todos os brinquedos elétricos atualmente no mercado, pois isso pode fazer com que a corrente seja muito forte e queime o circuito interno ou reduza a vida útil do brinquedo.
*Para produtos não marcados especificamente como vindos com baterias, nem todos vêm com baterias e você precisa trazer as suas.
*Se houver vários estilos ou cores para o mesmo número de item, todos eles serão enviados por máquina aleatória.
*Todas as tampas das baterias dos brinquedos elétricos não estão aparafusadas, isso é normal.
Sobre a entrega
Para pedidos dentro de 800 yuans nas principais cidades da China, geralmente é recomendada a entrega expressa. Embora o custo da entrega expressa seja superior ao da logística, o frete da logística não pode ser negociado devido à pequena quantidade de mercadorias. Você também precisa retirar a mercadoria no local da empresa de logística. Em algumas cidades, o ponto de coleta das empresas de logística fica longe da zona urbana ou seu endereço é no município e não há ponto de venda logístico. O custo de retirada da mercadoria é muito superior à taxa de entrega expressa. Para pedidos acima de 800 yuans, escolha uma empresa de logística adequada de acordo com a situação real em sua área. Como Deppon, Tiandi Huayu, Shenghui, Xinbang, Jiaji, etc. ou outra logística dedicada.
Caro ~ Se precisar enviar a mercadoria por logística após tirar uma foto, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para alterar o frete. O frete para logística será pago diretamente à empresa de logística no momento da chegada e retirada da mercadoria. Se precisar enviar por expresso, entre em contato com o atendimento ao cliente para verificar os custos de frete e embalagem após tirar uma foto da mercadoria.
Caro ~ Ao receber as mercadorias, verifique a quantidade e a aparência das mercadorias na frente do pessoal de logística ou transportadora e assine após confirmar que estão corretas. Se faltar alguma coisa, peça ao transportador ou ao pessoal de logística que indique e assine para confirmação. Entraremos em contato com a transportadora para solicitar compensação pelas peças faltantes e reemitir as mercadorias faltantes quando o cliente fizer um novo pedido. Se a mercadoria for danificada por motivos de transporte, a responsabilidade é da empresa terceirizada de logística ou transportadora, e nossa empresa não assume qualquer responsabilidade. Em caso de dano, negocie pessoalmente a indenização com a logística ou o transportador. Recomenda-se escolher a logística cooperativa Alibaba, como Deppon, Tiandi Huayu, Xinbang, Jiaji, etc. Se você assinar a mercadoria sem verificá-la ao recebê-la, e posteriormente descobrir que a mercadoria está danificada ou faltando, eles não admitirão quando você solicitar compensação ao transportador ou à logística, e não podemos fazer nada a respeito. Por favor entenda.
Caro ~, geralmente providenciamos o envio do seu pedido dentro de 48 horas. Se o envio atrasar devido a feriados ou circunstâncias especiais, deixaremos uma mensagem no Wangwang.
* Velocidade e atitude
Como a entrega expressa e a logística são de terceiros, não temos capacidade de controlar a velocidade de chegada. O processo de transporte é afetado por diversos fatores, como clima, trânsito, comportamento governamental, força maior, motivos de trânsito, etc., que podem causar sérios atrasos na chegada das mercadorias. Queridos amigos, vocês devem entender.
Sobre pós-venda:
Se o pacote for devolvido de forma anormal ou a taxa de envio for recusada, a taxa de envio não será reembolsada
Todos os produtos da nossa empresa são inspecionados por pessoal especializado antes de entrarem no depósito e quando são enviados. No entanto, os produtos de brinquedo não são produtos de ponta, afinal. Além disso, a perda de funções individuais do produto ou o contato ruim da linha causados por fatores incertos, como transporte de longa distância, são isentos de responsabilidade. Você pode estudar e resolvê-los sozinho ou consultar o suporte técnico do serviço de atendimento ao cliente pós-venda (você deve ser capaz de consertar brinquedos se vender brinquedos). Os produtos que não podem ser reparados por você podem ser enviados de volta para nossa empresa para reparo gratuito, juntamente com produtos com problemas de qualidade após o acúmulo. Para produtos que têm problemas de qualidade, envie o problema para o nosso serviço de pós-venda dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria (com base no momento do recebimento). Registraremos o problema que você refletiu. Após os produtos com problemas de qualidade se acumularem até um determinado número, eles serão enviados de volta para substituição pela logística, e o frete será por sua conta! Para produtos com problemas de qualidade devolvidos, anexe uma lista e as informações do remetente aos produtos, exigindo que os produtos não sejam usados, acessórios completos e embalagem intacta, caso contrário, eles não serão devolvidos ou trocados! (Alguns produtos exigem uma taxa de manuseio de 30% para devolução e troca) Nós os enviaremos juntos quando você fizer seu próximo pedido. Problemas como danos, depreciação e fatores humanos durante o transporte não estão dentro do escopo de problemas de qualidade.
O lucro dos produtos da nossa empresa é muito pequeno. O lucro de mercadorias no valor de 3.000 yuans é de apenas mais de 20 yuans, portanto, não aceitamos devoluções por qualquer motivo. Se você não puder aceitar os termos acima, não compre. Ao adquirir o produto, você concorda com os regulamentos acima e com "Os compradores devem ler".
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Exclusivamente para comércio exterior! Exclusivamente para comércio exterior!