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Serviço pós-venda
 
1. As imagens do produto anexadas são apenas para referência. Devido a atualizações de produtos ou melhorias de qualidade, algumas configurações, cores, estilos, etc. estão sujeitos a pequenas alterações sem aviso prévio. Os pedidos estão sujeitos ao produto real.
2. E quanto ao manuseio de produtos problemáticos?
A empresa é totalmente responsável pelos produtos que vende. Nós nos esforçaremos para fazer o nosso melhor na inspeção e verificação do produto e nos esforçaremos para fazer o nosso melhor na embalagem do produto. Também faremos o possível para cooperar com empresas de logística de renome e nos comunicar bem para garantir que as mercadorias cheguem com segurança. Se você encontrar 1. Pequenos defeitos, sujeira, etc. no produto, negociaremos com você por meio de boa comunicação e serviço pós-venda para resolvê-lo. Se forem necessários acessórios, eles serão reemitidos na próxima vez que você receber a mercadoria. Seguindo o princípio do benefício mútuo, acredito que a empresa trabalhará arduamente pela sua confiança.
3. Se você tiver alguma dúvida após receber a mercadoria, entre em contato com o atendimento ao cliente. Fornecer-lhe um melhor serviço pós-venda.
4. Se entregarmos a mercadoria a tempo, não seremos responsáveis ​​por quaisquer perdas causadas por atrasos na entrega pela transportadora ou outras perdas.
5. O cliente verificará a quantidade e a qualidade das mercadorias dentro de 4 dias após o recebimento das mercadorias e relatará imediatamente quaisquer problemas ao atendimento ao cliente pós-venda para processamento. Se não houver objeções no prazo de 4 dias após a chegada da mercadoria, considerar-se-á que não há problemas nesta cooperação e a transação será concluída. Não serão aceitas devoluções que sejam subjetivamente insatisfeitas, com base em motivos imaginados e que não haja problemas reais de qualidade. A embalagem profissional é cuidadosamente inspecionada antes do envio.
6. Exceto por questões de qualidade, nenhuma devolução ou troca injustificada será aceita após a venda. Por favor, comunique-se com nosso atendimento ao cliente para confirmar a categoria e quantidade do produto antes de devolver o produto. Itens devolvidos pelo próprio não serão aceitos e você será responsável por quaisquer perdas incorridas. Quando você escolhe fornecedores, também escolhemos clientes de alta qualidade. Queremos apenas escolher clientes com os quais tenhamos cooperação de longo prazo e nos desenvolvamos juntos.
7. Forma de pagamento
1. Transferência bancária direta
2. Pagamento Alipay
 
 
 
Algumas outras questões importantes:
1. Hoje em dia, muitas marcas têm controle de preços online. Os clientes que fazem vendas online devem ficar atentos. Caso haja controle de preços online, consulte o controle de preços oficial para vendas. Não descarte a preços baixos. Os preços baixos são propensos a reclamações da marca e as reclamações são irrevogáveis. Se assim for, nesta situação não há como compensar e a perda será enorme.
2. Nossa loja não envia pedidos de varejo, não importa quanto você compre, então os compradores para uso no varejo devem ignorar o Taobao. Todos os pedidos de varejo não serão enviados. Se você tirar uma foto, reembolse sem aviso prévio.
3. Clientes que necessitam de customização ou grandes quantidades podem entrar em contato com o gerente para negociação. O preço específico e outros termos de cooperação serão negociados separadamente. Se for necessária uma fatura especial com IVA, geralmente é adicionado um ponto de imposto de 10%.
4. A maioria dos produtos de vestuário é atualizada a cada temporada. As necessidades diárias ficam basicamente em estoque por muito tempo. O inventário no site é o inventário real. Você pode enviá-lo depois de tirar uma foto. Se a quantidade não for suficiente, você pode reservar. A maioria das mercadorias pode ser enviada em cerca de três dias. Envio agendado. Ao comprar roupas novas, tome cuidado para não comprar estilos antigos, pois há muitos casos de itens fora de estoque.
5. Os clientes que precisarem fornecer amostras devem ir diretamente ao site para tirar fotos. Contanto que seja possível notificar o atendimento ao cliente sobre a modificação, eles precisam enviar informações para provar que são profissionais de animais de estimação e não clientes de varejo. Não aceitamos negócios de envio direto.
6. Se não houver classificação de cores na página da web e você precisar escolher as cores, não explique verbalmente ao atendimento ao cliente. Você pode esquecê-lo quando o negócio estiver ocupado. Tire uma foto e anote na mensagem do pedido para garantir que tudo está infalível.