●Prefácio
Prefácio à reimpressão
A primeira parte do mundo deve ser feita em detalhes
——Sugestões de mudar o conceito
1. Não pense que ser primeiro-ministro é mais fácil do que ser chefe de aldeia
2. Matar uma galinha requer uma faca de açougueiro
3. Movimentos simples podem ser dominados
4. Evite a impetuosidade: Não seja muito ambicioso ao fazer as coisas, e não seja muito exigente na vida.
5. Se cada pessoa melhorar sua qualidade por um pequeno passo, a qualidade da nação melhorará por um grande passo.
6. Estratégia: A partir dos detalhes, vá a partir dos detalhes
A segunda parte não tem indústria de falência, apenas empresas com falência
—— A lacuna causada por detalhes
1. A diferença entre a Linha 2 e a Linha 1 do Metrô de Xangai
2. Por que o Frango Ronghua não pode fazer KFC
3. Wal-Mart torna-se líder, Kmart pede falência
4. Carros japoneses vs. carros americanos
Parte 3 1% de Erro Leva a 100% de Falha
——O custo de negligenciar detalhes
1. Os danos causados por cupins
2. "conta 88888" arruinou o Banco Balin
3. “Uma pessoa que não consegue nem manter um currículo adequadamente não consegue gerenciar um departamento adequadamente.”
1 parte por bilhão de cloranfenicol leva à rejeição da exportação
……

Durante os três anos em que o autor deste livro atuou como CEO, ele mudou seu foco do marketing para a gestão de negócios como um todo. Wang Zhongqiu usou um grande número de casos para ilustrar a importância dos "detalhes" na gestão. Este livro tem como objetivo lembrar as empresas e até mesmo todos os setores da sociedade de que a era da gestão refinada chegou.
Existem muito poucas pessoas no mundo que podem fazer coisas grandiosas. Na maioria dos casos, a maioria das pessoas só consegue fazer coisas específicas, triviais e monótonas. Talvez sejam muito maçantes ou triviais, mas isto é trabalho, isto é vida, e este é o fundamento indispensável para alcançar coisas grandiosas.
A China não carece de estrategistas com grandes estratégias e ideias, mas o que lhe falta são executores que buscam a excelência; a China não carece de vários sistemas de gestão, mas o que lhe falta é a estrita implementação de regras e regulamentos.