Em primeiro lugar, obrigado pela sua atenção à Loja de Materiais Culturais Tianjin Zhizhong. Antes de fazer um pedido, entre em contato diretamente com nossa equipe comercial para garantir que o produto esteja em estoque. Iremos atendê-lo de todo o coração.
Nossos produtos são vendidos em lojas físicas de atacado online. Realizamos uma inspeção completa de dentro para fora antes de cada remessa para garantir que você esteja satisfeito com os produtos. Tiramos fotos dos produtos na vida real sem nenhuma modificação. A diferença de cor é inevitável, e cada monitor terá efeitos de exibição diferentes. Se você é particularmente exigente com a cor, tenha cuidado ao tirar fotos. Sem devoluções ou avaliações ruins devido à diferença de cor. Obrigado pela sua compreensão. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo. Acredito que lhe daremos uma solução satisfatória.
Cada pedido será altamente valorizado por nós. Manteremos um relacionamento comercial construtivo com nossos clientes, com preços justos e competitivos e cooperação mutuamente benéfica a longo prazo.
1. Em relação aos produtos, a margem de lucro da nossa loja é muito pequena e depende do volume de vendas, por isso todas as formas de negociação de preços são recusadas. Os descontos relevantes serão explicados no site. Devido ao grande volume de fornecimento, é normal que nossa loja fique sem estoque. Se os produtos que você comprou estiverem fora de estoque, não iremos notificá-lo dentro de três modelos. Se uma grande quantidade estiver fora de estoque, iremos notificá-lo o mais rápido possível. Os produtos que estiverem fora de estoque serão reembolsados.
2. Em relação à qualidade, haverá um departamento especial para embalagem antes do envio. Não deveria haver problemas de qualidade, mas não pode ser 100%. Não há fotos com marca d'água. Os produtos são basicamente imitações de alta qualidade. Por favor, perdoe-me se eles forem diferentes dos originais. Não posso pagar a recepção. Se o produto tiver seus próprios defeitos, entre em contato conosco dentro de 48 horas após o recebimento e com certeza resolveremos isso para você.
3. Problemas de tamanho: Cada produto possui medidas detalhadas. O método de medição de cada pessoa é diferente. Um erro de cerca de 1 CM é normal. Se mais tarde você culpar o vendedor por recomendar o tamanho errado, sinto muito e não aceitaremos devoluções por esse motivo.
4. Sobre a diferença de cores A diferença de cores é um problema inevitável para qualquer vendedor online. Existem muitas razões para a diferença de cores, como câmeras diferentes, monitores diferentes, luz e ambiente diferentes. A diferença de cores está em toda parte. Afinal, as máquinas não são olhos humanos. Faremos o nosso melhor para reduzir a diferença de cor entre o objeto real e a imagem. A diferença de cor não pode ser usada como motivo para uma avaliação ou devolução ou troca média ou ruim. Se você está particularmente preocupado com a cor do produto, considere cuidadosamente antes de fazer o pedido.
5. Em relação a devoluções e trocas de produtos 1. Antes de devolver mercadorias, comunique-se com o atendimento ao cliente e explique os detalhes para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil. 2. A embalagem do produto em questão deve ser mantida intacta (traga sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa externa original do produto) 3. Faremos o possível para atender às especificações de cor do produto do cliente. ou estilo, mas não podemos garantir 100%. Se a cor ou estilo não corresponder, não serão feitas devoluções ou trocas. 4. Para mercadorias danificadas durante o transporte, elas devem ser comunicadas dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria e entrar em contato com o atendimento pós-venda da empresa para registro. O período restante será considerado intacto. 5. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando, o produto foi reparado ou modificado sem autorização e o produto não é usado ou armazenado de acordo aos métodos normais.
6. O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e siga as políticas da empresa acima. Para não afetar a qualidade do serviço pós-venda.
