◆ Depois de ler esses 141 casos, você será capaz de falar bem no local de trabalho e fazer as coisas acontecerem! ◆ 8 rejeições! / 9 solicitações! / 9 elogios! / 7 lembretes! ◆ 6 desculpas! / 7 audições! / 15 respostas! / 9 saudações! ◆ 260.000 cópias vendidas no Japão no primeiro semestre do ano! ◆ Liderou o ranking econômico e de gestão dos sites japoneses de vendas de livros em papel muitas vezes! ◆ Dominou as livrarias japonesas offline, os best-sellers de e-books, os anúncios de metrô e é altamente recomendado por trabalhadores de escritório japoneses! ◆ 150 palestras corporativas são realizadas todos os anos, e interpretações profissionais são dadas por especialistas com 20 anos de experiência em consultoria psicológica corporativa! ◆ "Weekly Bunshun", "Nikkei Shimbun", "NON STOP!" e "NHK Radio Late Night Poop" altamente elogiados!

●01 Saudações e Cortesias
02 Peça ajuda a outras pessoas
03 Como recusar
04 Considere a outra pessoa
05. Elogie os outros
06 Responder a outros
07 Autoafirmação
08 Lembretes e Críticas
09. Mantenha distância dos outros
10. Ouça
11. Desculpas
12 Software social e e-mail
13 Opiniões negativas
14. Eduque seus filhos
15 Algumas declarações que podem facilmente levar ao assédio moral
Conclusão

A linguagem positiva pode nos ajudar a construir bons relacionamentos interpessoais. Contanto que usemos a maneira correta de expressão, mesmo que as palavras sejam difíceis de dizer, elas não machucarão a outra parte, mas farão com que a outra parte as aceite com calma. Aprender essa habilidade de comunicação positiva pode efetivamente melhorar seus pontos de impressão, fazer com que as pessoas ao seu redor se sintam bem com você e estabelecer um relacionamento de confiança sólido. Mesmo que o conteúdo seja o mesmo, usar expressões diferentes pode fazer com que a outra parte se sinta completamente diferente. Este livro listará muitos casos reais para você. Ao ler, pense em sua própria vida real. Talvez você descubra que quase caiu em tal armadilha ou pode ter empatia com o dano causado por certas declarações. Espero que este livro possa ajudá-lo a melhorar suas habilidades de comunicação e melhorar seus relacionamentos interpessoais.

(Japão) Escrito por Moeko Ohno e traduzido por Teng Xiaohan

Ser elogiado por outros é algo muito feliz. Todos tendem a ter uma boa impressão das pessoas que os elogiam. No entanto, quando muitas pessoas pensam em elogiar os outros, apenas palavras como "incrível", "ótimo" e "muito bom" aparecem em suas mentes. No trabalho, se você apenas disser essas palavras, os outros pensarão que você não é sincero e que está tentando agradar os outros deliberadamente. Se você quiser motivar os outros elogiando-os, não deve apenas elogiar seus resultados de trabalho, mas também afirmar seu processo de trabalho. Por exemplo, quando quiser elogiar os relatórios de dados compilados por seus subordinados, você pode dizer "Os dados que você compilou são muito claros e realmente ajudam muito". Dessa forma, declarar claramente o que a outra parte fez bem e qual papel desempenhou melhorará melhor o entusiasmo do trabalho da outra parte. Ao mesmo tempo, além de elogiar os esforços e os resultados do trabalho da outra parte, se você também puder expressar sua gratidão à outra parte, o efeito será melhor. Quando a outra parte sente a necessidade de sua existência ou é reconhecida pelos outros, seu entusiasmo pelo trabalho também será muito melhorado. Aprender essa maneira de elogiar que deixa a outra parte feliz e cheia de motivação definitivamente será de grande ajuda para seu trabalho e vida futuros.