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Torne a comunicação mais calorosa relações públicas Huaxia Press Co., Ltd.
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Editora
Huaxia Press Co., Ltd.
Autor
(English) Alice Shelton
Data de publicação
2022.10
Título
Make communication more warm public relations Huaxia Press Co., Ltd.
Foit
32 Open
Número do livro
9787522203720
Preço do livro
49.80
Editora
Huaxia Press Co., Ltd.
Autor
(English) Alice Shelton
Data de publicação
2022.10
Título
Make communication more warm public relations Huaxia Press Co., Ltd.
Foit
32 Open
Número do livro
9787522203720
Preço do livro
49.80
Editora
Huaxia Press Co., Ltd.
Autor
(English) Alice Shelton
Data de publicação
2022.10
Título
Make communication more warm public relations Huaxia Press Co., Ltd.
Foit
32 Open
Número do livro
9787522203720
Preço do livro
49.80
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| Índice | |
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●Por que a escola não ensina isso? Capítulo 1 O Segredo do Minimalismo: Compreendendo o Mundo da Perspectiva da Necessidade Parte 1: Ouvir com empatia Capítulo 2 Evitando a má escuta: Dez erros de conversação alienantes Capítulo 3 Como ouvir corretamente: métodos para construir empatia e conexão emocional Parte 2: Compreendendo a si mesmo com empatia Capítulo 4 O que impulsiona seu comportamento? Entendendo suas necessidades Capítulo 5: Como lidar com situações difíceis: Métodos para alcançar a auto-empatia Parte 3 Faça sua voz ser ouvida Capítulo 6: Construindo Conexões Emocionais por meio do Diálogo: Criando um Diálogo Sem Barreiras Capítulo 7 Quatro habilidades práticas de conversação: comunique suas opiniões claramente Parte 4: Agir com consideração por todos Capítulo 8 Suas necessidades, minhas necessidades e novas maneiras de resolver problemas: desenvolvendo uma estratégia para tirar o máximo proveito disso Capítulo 9 Além do Certo e do Errado: Do Confronto à Cooperação Conclusão Escolhendo a conexão emocional em um mundo competitivo Posfácio: Necessidade e Natureza …… |
| breve introdução | |
| As pessoas geralmente não sabem como tomar decisões difíceis, como lidar com sentimentos pessoais e como estabelecer relacionamentos interpessoais harmoniosos e ganha-ganha. Isso torna a vida muitas vezes agridoce. Em resposta a isso, o autor propõe o novo conceito e método de "compreensão da necessidade": analisar o comportamento da perspectiva das necessidades internas e tratar cada comportamento como um portador da tentativa de atender a uma determinada necessidade, de modo a resolver problemas e manter relacionamentos. A "compreensão da necessidade" desempenha um papel orientador instrumental de quatro níveis, permitindo que as pessoas: identifiquem métodos de escuta errados e ouçam os outros com empatia; prestem atenção aos seus próprios sentimentos e necessidades e encontrem maneiras de alcançar a autoempatia; dominem habilidades práticas de diálogo para permitir que os outros ouçam suas vozes; analisem as necessidades de ambas as partes em situações reais de diálogo e cuidem das necessidades dos outros sem serem injustiçados. Ao compreender e atender às necessidades de si mesmo e dos outros e estabelecer conexões emocionais com os outros, essa nova maneira de se livrar do pensamento linear de "lidar com conflitos" pode ajudar as pessoas a construir relacionamentos interpessoais eficientes e calorosos e aproveitar melhor a diversão da comunicação interpessoal. |
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