1. Horário de trabalho
O atendimento ao cliente geralmente está disponível de segunda a domingo, das 8h30 às 18h. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para perguntar e ela será tratada o mais rápido possível.
2. Condições grossistas e medidas preferenciais
Suporte ao varejo (lote misto de 2 peças)
A loja terá atividades de desconto. Por favor, marque a loja como favorita para garantir que você possa ver nossos novos produtos e descontos o mais rápido possível.
3. Instruções para atacado
Caros compradores do Alibaba, olá, bem-vindos à nossa loja online de atacado de joias. Antes de fazer um pedido, leia atentamente as seguintes regras da loja e faça um pedido depois de reconhecê-las e aceitá-las para garantir que suas compras sejam tranquilas. Desejo-lhe boas compras.
4. Sobre o produto
Nossa loja é baseada na ideia de pequenos lucros, mas giro rápido, e a margem de lucro é muito pequena. Os descontos relevantes serão explicados na placa da loja do site. Quanto à cor, nossa loja fará o possível para atender às suas necessidades. Como a mobilidade do produto é relativamente grande, não podemos garantir que o estoque no depósito deve ter a cor que você precisa. Contanto que o depósito tenha a cor que você precisa, nós o enviaremos de acordo com suas necessidades. Se o depósito não tiver a cor que você precisa, nós o trataremos como fora de estoque. Devido à diferença no brilho do monitor e da câmera, haverá uma ligeira diferença de cor. Consulte o produto real para a cor da joia.
Acessórios não são joias. Afinal, eles não são produtos de balcão caros. Aqueles que buscam a perfeição deveriam parar por aqui. Quem olha as belezas com lupa ou olha os produtos com microscópio deve parar por aqui.
5. Sobre entrega
Nossa loja usa o YTO Express por padrão. Pedidos pagos antes das 4:00 no mesmo dia serão enviados no mesmo dia. Em casos especiais, eles serão enviados no dia seguinte. Pedidos de domingo serão enviados na segunda-feira. Depois que o cliente tirar uma foto do produto e pagar pelo Alipay, a equipe de atendimento ao cliente entregará prontamente seu pedido à equipe de entrega e organizará o pedido na ordem do tempo de pagamento. Como verificamos as mercadorias a olho nu, alguns erros são inevitáveis. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco o mais rápido possível~~
Se você tiver alguma necessidade de entrega expressa, como necessidade de envio expresso comercial, como SF Express, EMS, etc., entre em contato com o atendimento ao cliente.
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6. Está esgotado? |
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Dado que a nossa empresa vende uma grande variedade de produtos e tem um grande volume de circulação diária de um único artigo, alguns dos artigos que encomendou podem estar esgotados antes de processarmos a sua encomenda. Neste caso, iremos notificá-lo por telefone e oferecer-lhe três opções:
1. Selecionamos produtos de estilos semelhantes para você.
2. Enviaremos primeiro os produtos que estão em estoque e você poderá solicitar um reembolso correspondente para os produtos fora de estoque.
3. Você pode escolher outros produtos de valor igual a este produto.
7. Sobre devoluções
Porque o produto é um produto de consumo emocional. Algumas pessoas gostam, outras não, não podemos satisfazer a todos. Se não for um problema de qualidade, nenhuma devolução ou troca será processada. Se o comprador não gostar, é muito diferente da imagem, a qualidade é muito ruim, é muito pesado, muito leve, o tamanho do anel é muito pequeno ou muito grande, não é do seu agrado, você não é satisfeito ou não é tão bom quanto você imaginou, etc., os produtos adquiridos pelo comprador não podem ser devolvidos ou trocados. Compradores, pensem duas vezes antes de comprar. Depois de fazer um pedido nesta loja, significa que você concorda com esta cláusula (concorda que os produtos adquiridos não serão devolvidos ou trocados). O direito final de interpretação pertence a esta loja. |
8. Prazo de entrega
Em Jiangsu, Zhejiang e Xangai, as mercadorias geralmente chegam no segundo dia após a entrega e, em outras províncias, leva cerca de três dias. Algumas áreas têm fins de semana de folga, então o prazo de entrega será atrasado. Caso não receba a mercadoria dentro do prazo previsto, entre em contato com o atendimento da loja, que o ajudará a resolver o problema o mais rápido possível. Após a entrega, o número do pedido ficará registrado no pedido, podendo fazer login no gerenciamento de transações e verificar os registros logísticos correspondentes nos acessórios adquiridos.
Nota: Se você tiver requisitos especiais para o prazo de entrega, informe-nos com antecedência. A velocidade de entrega está além do nosso controle. Como a maioria das empresas de correio são contratadas, a qualidade dos correios varia. Se você encontrar um mensageiro com má atitude, entre em contato conosco. Não julgue nossa loja pela atitude do transportador. Freqüentemente, assumiremos a maior parte das falhas do mensageiro. Faremos o nosso melhor para lhe fornecer a melhor solução. Acredito que não há problema que não possa ser resolvido.
