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1. Sobre pedidos
1. alguns de nossos produtos podem ser enviados por envio direto. Se eles não puderem ser enviados por dropshipping, você precisará fazer um pedido de acordo com a quantidade inicial.
2. Devido ao grande número de produtos, o inventário de alguns produtos não pode ser atualizado a tempo, entre em contato com o atendimento ao cliente.
2. Sobre entrega
1. Os métodos de entrega expressa de entrega padrão são STO, ZTO, Yousu, Aneng e Yimi Tida.
2. Se precisar usar logística, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para especificar uma empresa de logística para enviar as mercadorias. Geralmente o frete é pago na entrega.
3. Sobre o recebimento de mercadorias
1. Em relação a pedidos em grandes quantidades, podem ocorrer danos ao produto ou extrusão da caixa colorida durante o transporte. Não seremos responsabilizados se isso for causado pela empresa de logística designada pelo cliente. Se for causado por nossa entrega expressa, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para resolver o problema.
2. Ao receber a mercadoria, o comprador é solicitado a contar a mercadoria na frente do pessoal de logística. Se a caixa externa estiver gravemente deformada, danificada, a fita de vedação estiver quebrada ou com defeito, a fita de vedação estiver incompleta ou houver sinais óbvios de abertura, desembale e conte as mercadorias pessoalmente. Se algum erro for encontrado, o comprador deverá negociar pessoalmente com a empresa de logística para resolver a compensação, e cooperaremos ativamente; caso contrário, as mercadorias serão consideradas aceitas sem objeção após a assinatura.
3. Após a assinatura das mercadorias, de acordo com os regulamentos mais recentes do Alibaba, o risco foi transferido para o comprador e nossa empresa não é mais responsável pela compensação. Por favor entenda.
4. Sobre pós-venda
1. Todas as mercadorias devolvidas ou trocadas devem ter embalagens e acessórios completos, e nenhum sinal óbvio de dano é permitido. Caso contrário, não serão devolvidos ou trocados. Todos os produtos devolvidos ou trocados devem ser devolvidos o mais rápido possível. Caso o produto seja retirado das prateleiras e as vendas sejam interrompidas, ele não será devolvido ou trocado.
2. Exceto por questões de qualidade do produto, nenhuma devolução ou troca será feita por outros motivos pessoais (como preço alto, não gostar do produto ou produto não conforme o esperado, etc.).