Instruções para pedidos
1. Todas as operações comerciais desta loja são operações comerciais e não oferecemos suporte para reembolsos incondicionais de 7 dias (para proteger seus próprios interesses, os compradores devem ler com atenção antes de fazer um pedido para evitar disputas comerciais desnecessárias);
2. Todos os produtos nesta loja têm preço sem impostos. Compradores que precisam emitir uma fatura especial para 13% de IVA, entrem em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Wangwang para perguntar sobre o preço incluindo impostos;
3. Todos os novos produtos nesta loja podem ser emitidos com faturas especiais de IVA de 13%, mas devido a limitações financeiras e de recursos humanos, para pedidos únicos inferiores a 5.000 yuans, em princípio não incluímos impostos. Se houver uma necessidade real, entre em contato com o atendimento ao cliente com antecedência para comunicação;
4. Devido às regulamentações fiscais, todos os compradores que precisam emitir faturas especiais de IVA de 13% devem aceitar o modo de pagamento de contrato offline para facilitar a inspeção fiscal pelo departamento fiscal; para aqueles que não podem pagar por meio do público, nossa empresa não incluirá o imposto;
5. Como os preços na loja são isentos de impostos, não importa o valor ou se o comprador está disposto a pagar o imposto, os pedidos online não incluirão impostos;
6. Como os produtos eletrônicos são afetados por taxas de câmbio, fatores macroeconômicos e outros fatores, haverá flutuações significativas de preços. Portanto, os preços na loja são apenas preços de referência. Os compradores que precisam comprar em grandes quantidades, entrem em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Wangwang para obter detalhes;
Observação: discos rígidos danificados por queda, queimadura, fora da garantia ou com superfície incompleta não são cobertos pela garantia pós-venda.
· Todos os produtos comprados nesta loja não serão devolvidos, a menos que haja problemas de qualidade não humanos. Por favor, tenha cuidado se você se importar., se necessárioPara reembolso e devolução, a taxa de envio emitida pela nossa loja precisa ser reembolsada, que está sujeita ao valor real. Durante o período de garantia, apenas substituímos, mas não consertamos!
Nota: Como os fabricantes podem alterar a embalagem do produto, a origem ou alguns acessórios sem qualquer aviso prévio, nossa empresa não pode garantir que os produtos recebidos pelos clientes sejam completamente consistentes com as fotos, origem e acessórios no shopping. Só podemos garantir que sejam produtos originais genuínos! E eles têm a garantia de serem consistentes com os novos produtos tradicionais no mercado naquela época. Se este shopping não for atualizado a tempo, por favor, entenda!
[Instruções para compradores]
1. Devido à particularidade das compras on-line, faça perguntas claramente antes de comprar para proteger os direitos e interesses de ambas as partes.
2. O preço da mercadoria não inclui impostos. Se uma fatura for necessária, o comprador será responsável pelo custo.
3. Devido a razões como luz, exibição e disparo, as fotos podem ser ligeiramente diferentes dos objetos reais. Consulte os objetos reais.
4. Quando os compradores derem lances em produtos, deixe informações de contato reais e válidas, além do endereço de entrega, para evitar atrasos na entrega.
5. Após comprar o produto, conclua a transação em até três dias. Não fazê-lo será considerado como abandono automático da transação e não há garantia de que o produto será reservado para você.
6. Se os produtos comprados forem trocados ou devolvidos para reparo dentro do período de três garantias, seja responsável pelo frete de ida e volta. Se o comprador encontrar problemas de qualidade com o produto assim que recebê-lo, ele precisa entrar em contato conosco dentro de 24 horas após assinar o recebimento, e podemos arcar com o custo do frete de devolução após a troca.
7. Após receber a mercadoria, por favor, nos dê a confirmação o mais rápido possível. Se você estiver satisfeito, por favor, nos dê uma boa avaliação; se você não estiver satisfeito, por favor, entre em contato conosco a tempo para discutir soluções. Nunca dê uma avaliação ruim primeiro e depois resolva o problema.
8. Ao retornar para reparo, anexe uma nota com o problema do produto, nome do membro do comprador, informações de contato e outras informações básicas, para que possamos lidar com isso o mais rápido possível. Se não houver problema com os acessórios, não os envie de volta para evitar perdas.
【Observação sobre o recebimento de mercadorias】
O vendedor será responsável por quaisquer problemas que ocorram durante o transporte (antes de assinar a mercadoria, verifique cuidadosamente se a embalagem está danificada e se os produtos e acessórios estão completos. Se houver algum problema, recuse-se a assinar a mercadoria e notifique o vendedor a tempo. Se o comprador assinar a mercadoria, isso prova que não há objeção à mercadoria, e o vendedor tem o direito de se recusar a ser responsável.
【Forma de pagamento】
1. Pagamento Alipay★Recomendado, todos os produtos nesta loja aceitam pagamento Alipay (receba os produtos primeiro e depois avalie; compre com confiança).
2. Transferência bancária: o banco cobrará uma certa taxa (você pode transferir dinheiro on-line ou preencher um formulário de remessa no banco, e não precisa solicitar um cartão bancário. Não se esqueça de trazer seu documento de identidade para evitar problemas desnecessários). ★Observação: para transferência bancária, use o valor do pagamento + o último dígito sempre que possível.
3. Na província de Guangdong, as empresas de logística cobrarão pagamentos dentro de RMB 8.000.
【Instruções de devolução】
Todos os produtos vendidos não serão devolvidos se não houver problemas de qualidade. Se os produtos tiverem problemas de qualidade e o comprador não concordar em trocar pelo mesmo modelo, eles podem ser devolvidos. Ao devolver os produtos, o comprador deve entrar em contato conosco a tempo para confirmar a devolução e enviá-la de volta por expresso dentro de 24 horas.
★Nota: Apenas o valor do produto em si pode ser reembolsado, e a taxa de envio não pode ser reembolsada. Certifique-se de embalá-lo bem. [Dicas quentes]
1. Como o tempo de viagem do correio comum é muito longo, para evitar que o produto seja danificado, este produto não suporta correio comum e deve ser enviado por entrega expressa!
2. O prazo de entrega da entrega expressa é de 2 a 4 dias; o prazo de entrega do correio comum é de 6 a 10 dias; o prazo de entrega do EMS é de 3 a 6 dias. O dono da loja enviará as mercadorias no mesmo dia após o recebimento do pagamento. Calcule seu próprio horário de chegada e certifique-se de que as informações de contato estejam abertas para uma entrega conveniente! O dono da loja marcará o número do pedido o mais rápido possível após a entrega. Os clientes podem rastrear e consultar on-line de acordo com o site e o número do pedido! (O prazo de entrega no mesmo dia é antes das 17h)
3. Após receber a mercadoria, se o cliente tiver alguma dúvida ou se a mercadoria tiver problemas de qualidade, entre em contato com o dono da loja com antecedência. O dono da loja resolverá seu problema 100% até que você esteja satisfeito! Para aqueles que fazem comentários maliciosos sem comunicação prévia, reclamaremos até o fim!!! (A comunicação é a maneira mais eficaz de resolver problemas. Não há nada que não possa ser resolvido. Por favor, não fique ansioso ou entre em pânico)
4. Devido ao movimento da nossa loja, o número de visitantes é muito grande. Ao mesmo tempo, se houver qualquer negligência online, por favor, me perdoe! !
【Serviço pós-venda】
Muito obrigado por escolher nossos produtos entre muitos vendedores. Para proteger seus direitos e interesses legais e aliviar suas preocupações, faremos os seguintes compromissos de serviço de garantia com você de acordo com as regulamentações nacionais relevantes:
1. Três garantias:
Se houver algum problema de qualidade com o produto a partir da data da compra, prometemos uma substituição de 7 dias e uma garantia gratuita de 3 anos. O período de serviço é baseado em nossos registros de transações e etiquetas de remessa (Observação: durante o período de serviço, mantenha as etiquetas limpas, completas e sem danos).
Receba o item e recuse a devolução (ao devolver o item, o comprador deverá arcar com o frete enviado pelo vendedor).
2. Se os produtos devolvidos, incluindo a caixa de embalagem, estiverem danificados ou os acessórios estiverem incompletos, se já estiverem danificados ou os acessórios estiverem incompletos quando o comprador assinar por eles, peça ao comprador para emitir um certificado com o selo oficial da transportadora que assinou por eles naquele momento. Obrigado!!!
3. Regulamentos de garantia:
Se ocorrerem problemas de qualidade durante o uso normal, podemos fornecer uma substituição gratuita do mesmo modelo dentro de 7 dias a partir da data da compra e garantia gratuita dentro de 3 anos.
4. A garantia se tornará automaticamente inválida nas seguintes circunstâncias.
(1) O produto foi danificado devido a operação incorreta, uso negligente ou força maior (como inundação, incêndio, terremoto, queda de raio, etc.);
(2) O produto foi reparado ou modificado por qualquer pessoa que não seja um técnico da nossa empresa;
(3) A aparência está severamente danificada ou rachada;
5. O cliente é responsável pelo custo de envio do produto para nossa empresa e pela recuperação do produto após o reparo.
(1) Se o comprador encontrar um problema com o produto após o recebimento (deve nos informar dentro de 24 horas após a assinatura do recebimento), podemos arcar com o custo de devolução do produto após a substituição.
(2) Para todos os serviços de substituição de produtos ou garantia, o comprador deverá pagar os custos de envio de ida e volta.
6. Instruções especiais para compradores receberem mercadorias
(1) O correio é responsável apenas pela entrega das encomendas que precisam ser entregues, e não é responsável pela autenticidade dos produtos na encomenda. Em princípio, a encomenda deve ser assinada antes de poder ser aberta para inspeção.
(2) Antes de assinar o pacote, verifique cuidadosamente se o pacote foi aberto, se o formato está seriamente danificado e se o peso é normal. Se houver alguma anormalidade, você pode se recusar a assinar.
(3) Após assinar o recebimento do pacote, não entregue a nota de entrega ao correio. Abra o pacote primeiro para verificar se os itens estão danificados. Se estiverem danificados, negocie com o correio para devolver o pacote e indique na nota de entrega que o pacote está danificado e devolvido, e apague a assinatura.
(4) Se o correio descobrir que o pacote foi aberto ou danificado após a saída do correio, o correio não o reconhecerá. Portanto, antes de assinar o recebimento do pacote, você deve verificá-lo cuidadosamente e seguir rigorosamente as instruções dos dois pontos anteriores.