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[Leitura obrigatória para compradores]: Se você comprar qualquer produto de nossa empresa e houver algum problema de qualidade ou remessas faltantes ou insuficientes, entre em contato conosco em 24 horas. Nós imediatamente lidaremos com o problema para você e lhe daremos uma resposta satisfatória:
1. Se você encontrar algum produto com falha funcional ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria (com base na data de recebimento da guia de remessa), entre em contato conosco a tempo
2. Considerando que alguns clientes não conseguem verificar as mercadorias uma por uma após recebê-las, se o produto ou a embalagem estiverem realmente danificados, cooperaremos para lidar com isso dentro de 30 dias.
3. Se o comprador alegar que o produto não é satisfatório ou difícil de vender, mas não há problema de qualidade com o produto, não poderemos devolver ou trocar o produto.
4. Faremos o nosso melhor para atender aos requisitos do cliente para cor ou estilo do produto, mas podemos não ser capazes de atendê-los 100%. Se houver algum problema, nos comunicaremos com eles a tempo.
5. Independentemente de a caixa de embalagem externa estar danificada ou não, os clientes devem abrir a caixa para inspeção após o recebimento. Se o produto estiver danificado devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante para emitir um certificado com selo oficial e nos fornecer este certificado, e ajudaremos os clientes a fazer reclamações; se as mercadorias forem danificadas ou perdidas devido à logística, entraremos em contato com a empresa de logística para negociar e assumir as responsabilidades relevantes
6. Todos os clientes, por favor, protejam a integridade da embalagem do produto, acessórios ou informações relacionadas. Se houver problemas de qualidade com o produto em si, forneceremos uma substituição dentro do tempo especificado (a taxa de envio para substituição separada será suportada pelo cliente, e é recomendado substituí-la no próximo pedido)
7. Se a embalagem do produto devolvido estiver incompleta, faltam acessórios ou informações relacionadas; reparo ou modificação não autorizada; não utilizado ou armazenado da maneira normal; fora do período de garantia do produto; os produtos devolvidos são etiquetados com etiquetas fraudulentas, não seremos responsáveis ​​por devoluções ou trocas.
8. Quando os clientes devolvem produtos devido a problemas de qualidade, use o expresso comum para retornar à nossa empresa. O frete será pago pelo cliente. Após receber as mercadorias, a empresa reembolsará o frete e o custo real das mercadorias de acordo com a lista expressa. Se o cliente devolver as mercadorias diretamente sem se comunicar com o serviço de atendimento ao cliente, não poderemos receber as mercadorias e não poderemos lidar com elas.
9. Em circunstâncias normais, pedidos pagos antes das 16:00 serão enviados no mesmo dia, e pedidos pagos após as 16:00 serão enviados no dia seguinte. O método de entrega padrão é Zhongtong Yunda Express.
Gostaria também de agradecer a todos os clientes pelo seu total apoio, confiança e cooperação. A ponte que conecta os corações é a compreensão, e a estrada que conecta os corações é a confiança!!!