1. Se você encontrar produtos com falhas funcionais ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento (com base na data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco atempadamente; pedidos atrasados ​​não serão aceitos e relatórios falsos não serão aceitos depois de verificados;

2. Considerando que é impossível para os clientes inspecionar todos os produtos um por um após receber a mercadoria, permitimos que se houver algum problema de qualidade no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria, podemos trocar ou devolver a mercadoria para você.

3. Faremos o possível para atender às especificações do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas talvez não consigamos satisfazê-lo 100%. Caso a cor e o estilo não correspondam, não serão efetuadas devoluções ou trocas (o cliente pode indicar que a mercadoria não pode ser encomendada conforme pretendido e o produto estará esgotado);

4. Se o comprador citar insatisfação ou dificuldade na venda, mas o produto realmente não apresentar problema de qualidade, não reembolsaremos ou trocaremos o produto;

5. Independentemente de a caixa de embalagem externa estar danificada ou não, os clientes devem abrir a caixa para inspeção após o recebimento. Se o produto estiver danificado devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante para emitir um certificado com o selo oficial e nos fornecer este certificado, e ajudaremos os clientes a fazer reclamações; se os produtos forem danificados ou perdidos devido à logística, não assumiremos a responsabilidade relevante

6. Todos os clientes, por favor, protejam a integridade da embalagem do produto, acessórios ou informações relacionadas. Se o produto tiver problemas de qualidade, forneceremos uma substituição dentro do tempo especificado; (a taxa de envio para uma substituição separada será paga pelo cliente. É recomendável substituí-lo no próximo pedido.

7. Se a embalagem do produto devolvido estiver incompleta, faltam acessórios ou informações relacionadas; reparo ou modificação não autorizada; não utilizado ou armazenado da maneira normal; fora do período de garantia do produto; os produtos devolvidos são etiquetados com etiquetas fraudulentas, não seremos responsáveis ​​por devoluções ou trocas.

8. Quando os clientes encontrarem problemas de qualidade do produto e devolverem as mercadorias, use o expresso comum para retornar à nossa empresa. O cliente pagará o frete antecipadamente. Após o recebimento da mercadoria, a empresa complementará o frete e o custo real da mercadoria de acordo com a lista de entrega expressa. Se o cliente não conseguir se comunicar com o atendimento ao cliente, não aceitaremos devoluções diretas; obrigado pela sua cooperação, a comunicação começa no coração!

9. Para clientes que fizeram um pedido e pagaram com sucesso, não oferecemos cancelamento de pedido e serviços de devolução e troca incondicionais. Os compradores devem considerar cuidadosamente antes de fazer um pedido e pagar, caso contrário nenhum reembolso será processado.