1. Imagens e objetos
Os produtos são todos tirados em espécie e as fotos podem refletir verdadeiramente os próprios produtos. No entanto, devido a fatores como luz, nível de disparo, etc., pode haver pequenas diferenças entre as imagens e os produtos reais. Devido às mudanças de mercado e outros fatores, a fábrica pode ajustar a cor e o método de embalagem do produto e da embalagem externa. Consulte o produto real! Compradores que não toleram qualquer diferença de cor, evitem!
2. Descrição da qualidade
Os produtos que vendemos são econômicos e oferecem ótima relação custo-benefício. A satisfação do comprador chega a mais de 99% (não posso provar, conforme evidenciado pelos arquivos de integridade do Alibaba). No entanto, também há um número muito pequeno de compradores exigentes que acham que o acabamento fica um pouco errado depois de receber a mercadoria. Rugosidade, defeitos, materiais não bons, diferentes do esperado, etc. Não são problemas de qualidade. Porque quase a maioria dos produtos tem faixas de preços diferentes, variando de alguns centavos a alguns dólares, dezenas de dólares ou mesmo centenas ou milhares de dólares, portanto, não compare a qualidade dos produtos de baixo preço com os de alto preço. . Não importa o que você compre, nada é perfeito. , compradores que são muito exigentes, por favor, façam um desvio gracioso ou escolham apenas nossos produtos com valor um pouco mais alto. Além disso, como fazemos atacado em massa e não varejo individual, garantimos apenas uma taxa de aprovação de 98% e 2% estão isentos de responsabilidade.
Os produtos enviados serão inspecionados várias vezes durante a produção, após a produção e antes do envio. Eles serão enviados somente se estiverem totalmente qualificados. No entanto, o atacado não é o varejo e os defeitos individuais são difíceis de evitar.
Razões subjetivas como a crença subjetiva de que o produto é muito grande ou muito pequeno, o produto não é fácil de vender, devido às preferências e expectativas pessoais do cliente; a espessura do material, o toque macio e duro, não adequado para ele, e a lacuna com a imaginação subjetiva não são problemas de qualidade por nós reconhecidos.
3. Sobre entrega
Para pedidos pagos, geralmente concluímos o envio dentro de 24 a 48 horas. Para pedidos personalizados, o tempo é determinado pelo produto específico, quantidade e outros fatores.
4. Sobre o recebimento de mercadorias
Faltando (a quantidade é insuficiente ao receber as mercadorias e não há indicação de que não tenha sido enviada): 1. Para mercadorias abaixo de 500 yuan, verifique a quantidade pessoalmente com o pessoal da empresa de transporte ao receber as mercadorias. Se houver alguma coisa faltando, peça ao pessoal da empresa de transporte que assine para confirmar, e nós encontraremos a empresa de transporte para pagar uma compensação e compensar as peças faltantes.
2. Para mercadorias com valor superior a 500 yuan, informe-nos sobre a quantidade faltante dentro de 24 horas após a assinatura. Cooperaremos com você para verificar a quantidade e faremos o possível para ajudá-lo a resolver o problema. Se você não contar ou nos informar a quantidade faltante dentro de 24 horas, ela será considerada correta.
Além disso, como o volume diário de remessas é muito grande, cada item pode ficar sem estoque a qualquer momento. Se houver falta de remessa devido a estoque insuficiente, reembolsaremos você ou enviaremos junto com seu próximo pedido.
Embalagem danificada: Somos obrigados a envidar todos os esforços para ajudar os clientes a resolver este problema. Certifique-se de verificar a quantidade e a aparência da mercadoria com o transportador (este é o seu direito). Se a quantidade estiver incorreta ou se a aparência estiver danificada, peça ao transportador para assinar para confirmação.
Problema 1. A equipe do correio recusou-se a abrir e inspecionar juntos.
Solução: Pegue o pedido do correio após assiná-lo e devolva-o ao correio após verificá-lo.
Problema 2. O pessoal do correio recusou-se a assinar para confirmar a quantidade em falta.
Solução: basta anotar seu número de telefone e nome
5. Sobre devoluções e trocas
Condições de devolução - O problema de qualidade do próprio produto faz com que o próprio produto perca suas funções ou não atenda aos padrões normais. Caso o produto não tenha sido utilizado e não afete as vendas secundárias, você pode solicitar a troca do produto por um produto de igual valor.
Recebeu a mercadoria24dentro de horasSe você encontrar algum problema de qualidade com o produto, entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente. Faremos o nosso melhor para atendê-lo e livrá-lo de suas preocupações.24dentro de horasInscreva-se e envie-o de volta dentro de 24 horas a partir do momento da inscrição. O tempo é baseado no tempo de digitalização do pedido de logística de envio/pedido expresso do comprador. Por outros motivos, como vendas fracas, não tão boas quanto o esperado... e outros motivos que não sejam problemas de qualidade do produto em si, não forneceremos devoluções ou trocas. Se ultrapassar as 24 horas, significa que concordou com a qualidade dos nossos produtos e já não usufrui do serviço de devolução ou troca.