01 Descrição da diferença de cor:Todas as conchas de chave da nossa empresa são produtos de precisão com peças pequenas. A diferença de cor e a cor dos produtos serão diferentes devido ao fundo, luz e diferentes graus de restauração do monitor do computador. Não está dentro da faixa controlável e não pertence a problemas de qualidade. Os produtos estão sujeitos aos produtos reais. Eles são basicamente processados manualmente. Se você estiver muito preocupado com a diferença de cor e pequenos defeitos, considere cuidadosamente antes de decidir se deve fazer o pedido ou negocie conosco para obter amostras antes de fazer o pedido.
02Sobre a entrega:Após o comprador fazer um pedido e pagar, enviaremos as mercadorias o mais rápido possível. Basicamente, se o pedido for feito e pago antes das 16h, as mercadorias serão enviadas no mesmo dia (o mesmo se aplica aos domingos). Se houver escassez de mercadorias, entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang. Ao enviar, há pessoal de distribuição especial para verificar a nota de entrega e as mercadorias. Após verificar e assinar a nota de entrega, elas serão embaladas e enviadas junto com as mercadorias.
03Logística expressa:Nossa transportadora padrão é a YTO. Se precisar de outras transportadoras, entre em contato com o atendimento ao cliente online. Se a transportadora falhar ou as mercadorias forem necessárias com urgência, entre em contato com o atendimento ao cliente para sugerir a mudança para a SF Express. Para mercadorias a granel que precisam ser enviadas por logística, informe ao atendimento ao cliente o endereço da empresa de logística mais próxima e o nome da estação de embarque para que você possa retirar as mercadorias no menor tempo possível e no local mais próximo. Declaramos solenemente que não podemos controlar a entrega expressa e a logística. Não use a insatisfação com a atitude do serviço expresso e de logística e o tempo que leva para chegar como base para sua avaliação sobre nós. Acredito que muitas pessoas entendem.
04Sobre a assinatura:Certifique-se de assinar pessoalmente as mercadorias quando elas forem entregues. Se familiares, amigos, porteiros, etc. assinarem por eles, será considerada sua assinatura. Certifique-se de abri-los e verificá-los no local antes de assiná-los. Se as mercadorias forem danificadas durante o transporte, verifique, reclame ou recuse-se a assiná-las diretamente com o pessoal de entrega.
05Sobre pós-venda:Se houver algum problema de qualidade dentro de três dias a partir da data de recebimento, entre em contato conosco a tempo. Daremos uma resposta sobre devolução e troca. Nenhuma devolução ou troca será aceita após o prazo. Se não houver problema de qualidade, nenhuma devolução ou troca será processada. Os produtos comprados pelos compradores não podem ser devolvidos ou trocados devido a fatores subjetivos, como o comprador não gostar do produto, ele é muito diferente da imagem, não é do seu agrado, você não está satisfeito com ele ou não é tão bom quanto você imaginou. No entanto, se o produto tiver problemas objetivos de qualidade, como ferrugem ou descascamento de tinta, ele será devolvido ou trocado.
06Sobre avaliação:Sua avaliação sincera é nossa motivação incessante para seguir em frente. Se você estiver satisfeito com os produtos e se sentir feliz, por favor, nos dê elogios encorajadores. Se houver algum problema ou você não estiver satisfeito, por favor, comunique-se com o serviço de atendimento ao cliente a tempo. Qualquer problema pode ser resolvido rapidamente para você, e suas dúvidas e insatisfações serão esclarecidas na primeira vez, dando a você um clima feliz.
