1.Por favor, comunique-se com o serviço de atendimento ao cliente pós-venda antes de devolver o produto e coopere no preenchimento do formulário de serviço pós-venda para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil.

2.Faremos o nosso melhor para atender às especificações do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas não podemos garantir 100%. Se a cor ou estilo não corresponder, não serão feitas devoluções ou trocas.

3.Para mercadorias danificadas durante o transporte, consideramos que é muito problemático para os clientes buscarem indenização diretamente da empresa de logística, por isso nossa empresa assume total responsabilidade, mas deve ser apresentada no prazo de 3 dias após o recebimento da mercadoria e do formulário de serviço pós-venda deve ser preenchido e registrado em até 3 dias. Se nenhuma reclamação de danos durante o transporte for feita dentro de 3 dias após o recebimento da mercadoria, será considerado que a mercadoria foi recebida em boas condições.

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