【Consejos útiles】

¡Para proteger los intereses tanto de los vendedores como de los compradores, elija la transacción Alipay al realizar un pedido!

1. Acerca del producto

Nuestra tienda tiene un pequeño margen de beneficio y vende a precios bajos. Todos los productos son producidos y empaquetados por el fabricante. La calidad de los productos está garantizada.

2. Sobre la calidad

Antes del envío, nuestros profesionales se asegurarán de que los productos sean aptos y no presenten defectos de calidad. Si el producto presenta defectos, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a su recepción y lo solucionaremos.

3. Sobre la diferencia de color

Todos los productos se fotografiarán en nuestra tienda. La diferencia de color es un problema inevitable para los vendedores en línea. Existen muchas razones para la diferencia de color, como diferentes cámaras, monitores, luz y condiciones ambientales. Haremos todo lo posible para reducir la diferencia de color entre el producto real y la imagen. La diferencia de color no puede utilizarse como motivo para una mala reseña, devolución o cambio. Si le preocupa especialmente el color del producto, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido.

4. Acerca de la personalización

Los compradores deben tener una cierta cantidad de demanda, proporcionar parámetros detallados del producto y dibujos o muestras, o comunicarse con el comerciante directamente por teléfono.

5. Acerca del servicio posventa

Si tiene algún problema con la calidad del producto, comuníquese con el vendedor y lo solucionaremos a la brevedad. No deje malas reseñas. Contacte con el servicio de atención al cliente a tiempo y resolveremos el problema a la brevedad.

6. Acerca de la entrega

Para garantizar la calidad de los productos, los pedidos puntuales se enviarán en un plazo de 48 horas, y los productos personalizados, entre 7 y 15 días después de recibir el pedido. Si es un pedido urgente, por favor, contáctenos.