O comprador deve ler
1: Coisas que você deve saber antes de filmar
1: Leia atentamente a descrição do produto e as instruções relacionadas antes de tirar a foto. Após o comprador tirar a foto, ele concorda com o preço, características e informações relacionadas ao produto. Como o atendimento ao cliente geralmente tem muitos serviços, se a resposta for um pouco lenta, entenda e aguarde pacientemente a resposta do atendimento ao cliente!
2: Todos os produtos podem ser adquiridos de acordo com a quantidade mínima de lote acima, não há limite de quantidade! Lotes mistos são suportados! Apoie transações Alipay! Apoie transações diretas de remessa bancária.
3: Todos os nossos produtos são vendidos em estoque, e os produtos fotopáveis exibidos na página estão todos em estoque, então fique à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos e ao grande volume de vendas todos os dias, alguns produtos podem não chegar ou ser retirados das prateleiras, resultando em situações de ruptura de estoque. Por favor, entenda que entraremos em contato com você por telefone ou mensagem Want Want e o ajudaremos a lidar com isso em tempo hábil.
2: Informações de cor
Em relação ao estilo e cor, usaremos como padrão estilos mistos ao combinar. Clientes com requisitos especiais podem fazer anotações sobre o estilo ou cor (há uma coluna de notas ao fotografar juntos, escreva o número do item e o estilo, como: A: vermelho) Faremos o possível para combinar as mercadorias de acordo com os requisitos, mas inevitavelmente haverá erros, espero que você possa tolerar. Deixe uma mensagem para itens grandes, e o estilo e a cor dos itens pequenos serão enviados aleatoriamente. Faremos o nosso melhor para enviar de acordo com suas notas. Se houver falta de cor ou estilo, só podemos enviá-lo aleatoriamente. Por favor me perdoe!
3. Instruções de Pagamento
Recomendamos que você use o Alipay para transações, o que é seguro e conveniente para compras futuras. Se for realmente inconveniente aceitar transferência bancária, tire uma foto do produto e observe que deseja a transferência bancária antes da remessa, para que possamos enviar a mercadoria a tempo após receber o pagamento. Após a remessa, entre em contato conosco a tempo através de Wangwang ou telefone celular com sua conta Alibaba, banco de remessa e valor, e enviaremos a mercadoria após verificar o pagamento.
Nossa empresa possui dois modais de transporte: logística (peças grandes ou múltiplas) entrega expressa (peças pequenas ou urgentes)
1: Logística A maioria dos nossos clientes são grandes atacadistas e os pacotes que eles encomendam são geralmente mais pesados ou em maiores quantidades. Considerando o custo de transporte, para clientes fora de Jiangsu, Zhejiang e Xangai que encomendam mercadorias acima de 10 kg, nossa empresa recomenda logística; para itens pequenos com menos de 10 kg, recomendamos entrega expressa. (Depois de fazer o pedido da mercadoria, a taxa gerada automaticamente pelo sistema é a taxa expressa. Envie o número do pedido para nossa equipe de atendimento ao cliente e explique-o. Eles modificarão o frete para você.
As taxas de frete e prazos de entrega são as seguintes:
O custo de entrega direta é de cerca de 15-30 yuan/caixa e o tempo de chegada é de cerca de 3-5 dias.
A taxa de trânsito em uma cidade em nível de condado é de cerca de 20 a 40 yuans/caixa e o tempo de chegada é de cerca de 4 a 7 dias.
Observação:
R: Como não existe um padrão de cobrança preciso para remessas logísticas, o padrão de taxa fornecido por nossa empresa é apenas para referência.
b: Por favor, mantenha seu telefone aberto. Quando a mercadoria chegar ao local, a estação de carga irá notificá-lo para retirar a mercadoria (nossa empresa não cobra taxas de logística, você pode pagar diretamente na estação de carga quando retirar a mercadoria)
c: O horário de chegada e o frete específico são determinados de acordo com a distância (as mercadorias de Yiwu são entregues em todo o país, e o sistema logístico é bastante desenvolvido. Existem lojas online nas capitais provinciais e cidades de nível de província, e cidades acima do condado nível pode ser alcançado por trânsito)
Cinco: serviço pós-venda
Se houver algum item faltante ou problema de qualidade com itens individuais após o recebimento da mercadoria, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pós-venda o mais rápido possível (dentro de 24 horas), tire fotos e envie-as ao atendimento ao cliente para confirmação. Nossa empresa lhe dará uma solução satisfatória.
6. Notas de Cooperação
Se você encontrar problemas de serviço ou problemas de qualidade do produto, entre em contato com nossa linha direta de atendimento ao cliente a tempo. Ajudaremos você a resolver o problema de forma ativa e objetiva e não fugiremos de qualquer responsabilidade. Nossa empresa coopera com clientes e amigos nos negócios com base no princípio da boa fé. A boa fé e a sua avaliação são muito importantes para nós. Não dê avaliações médias ou ruins à vontade, o que não ajudará tanto compradores quanto vendedores! Esperamos reter cada cliente e cada amigo que gosta de nossa empresa com nosso serviço sincero. Esperamos que todos os clientes possam ter um clima agradável de compras online e uma experiência sempre em nossa empresa!
