Suporte Técnico | Serviço pós-venda
Apoie o acoplamento multicanal, a entrega multiplataforma e lide com problemas pós-venda de maneira igualitária e mutuamente benéfica
1. Se o cliente solicitar um reembolso no meio do caminho após a entrega, você poderá cooperar com a operação de interceptação, mas precisará arcar com a taxa de entrega!
\n2. Se você encontrar algum problema, como entrega perdida ou errada após receber a mercadoria (tire fotos ou vídeos para informar o atendimento ao cliente), coordene a reemissão ou reembolso da compensação para reduzir perdas de clientes cooperativos e atender bem os clientes!
\n3. Para problemas de qualidade, resolva-os dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria (tire uma foto ou vídeo do problema do produto e informe o atendimento ao cliente). Você é responsável pelos custos de envio de devolução e troca, e nós arcaremos com os custos de envio.
\n4. Se não for um problema de qualidade, não há motivo para devolver ou trocar o produto. Processe-o dentro de 7 dias após o recebimento do produto. O produto deve estar fechado, a embalagem intacta e os acessórios completos, o que não afetará a venda secundária! (Importante: certifique-se de que a embalagem esteja intacta. Não serão aceitas devoluções caso tenha sido usada!)
\n5. Se você achar que a caixa de embalagem externa do expresso está danificada, espremida, etc. ao assinar a mercadoria, tire fotos e verifique no local se a mercadoria está intacta. Se houver alguma anormalidade, você pode recusar a aceitação da mercadoria e entrar em contato com o atendimento ao cliente para providenciar a reemissão. Caso contrário, você será responsável pela falta de mercadorias, falta de estoque e aparência que afete as vendas após a assinatura das mercadorias.
\n6. Aderir ao serviço em primeiro lugar, negociação amigável, cooperação a longo prazo, benefício mútuo e ganha-ganha!
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Apoie autorização de varejo, agência de distribuição, compras no atacado e envio direto multiplataforma
1. A empresa desenvolve e atua de forma independente como agente principal para muitas marcas de primeira linha no país e no exterior, e tem poder de precificação exclusivo e vantagens de preço. Sinceramente, convidamos os comerciantes (comércio eletrônico doméstico, comércio transfronteiriço, takeaway Meituan, varejo off-line) a cooperar conosco para cooperação de longo prazo e benefício mútuo!
2. Os métodos de entrega padrão são YTO e STO. Clientes particulares sofisticados podem usar SF Express e JD.com. A taxa de envio nacional começa em 2 yuans. Apoiamos pedidos de entrega das principais plataformas (TikTok, Kuaishou, Duoduo, JD.com, Taobao) e podemos emitir pedidos e entregá-los em tempo real, 24 horas por dia. Garantimos o prazo de entrega no mesmo dia!
3. Os clientes agentes podem conceder autorização a grandes marcas, fornecer qualificações e pacotes de imagens de alta definição, relatórios de inspeção de qualidade e fornecer orientação operacional e suporte técnico!
4. Para facilitar os clientes, você pode criar um grupo para se conectar em forma de mesa para reduzir custos de tempo, melhorar a eficiência e fazer pedidos rapidamente!
5. Entrega privada, podemos implementar detalhes de entrega relevantes de acordo com os requisitos específicos do cliente!
6. Produtos autênticos oficiais, marca autorizada, suporte a consultas antifalsificação, compensação tripla para produtos falsificados!
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1. Se o cliente solicitar um reembolso no meio do caminho após a entrega, você poderá cooperar com a operação de interceptação, mas precisará arcar com a taxa de entrega!
2. Se você encontrar algum problema, como entrega perdida ou errada após receber a mercadoria (tire fotos ou vídeos para informar o atendimento ao cliente), coordene a reemissão ou reembolso da compensação para reduzir perdas de clientes cooperativos e atender bem os clientes!
3. Para problemas de qualidade, resolva-os dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria (tire uma foto ou vídeo do problema do produto e informe o atendimento ao cliente). Você é responsável pelos custos de envio de devolução e troca, e nós arcaremos com os custos de envio.
4. Se não for um problema de qualidade, não há motivo para devolver ou trocar o produto. Processe-o dentro de 7 dias após o recebimento do produto. O produto deve estar fechado, a embalagem intacta e os acessórios completos, o que não afetará a venda secundária! (Importante: certifique-se de que a embalagem esteja intacta. Não serão aceitas devoluções caso tenha sido usada!)
5. Se você achar que a caixa de embalagem externa do expresso está danificada, espremida, etc. ao assinar a mercadoria, tire fotos e verifique no local se a mercadoria está intacta. Se houver alguma anormalidade, você pode recusar a aceitação da mercadoria e entrar em contato com o atendimento ao cliente para providenciar a reemissão. Caso contrário, você será responsável pela falta de mercadorias, falta de estoque e aparência que afete as vendas após a assinatura das mercadorias.
6. Aderir ao serviço em primeiro lugar, negociação amigável, cooperação a longo prazo, benefício mútuo e ganha-ganha!