O comprador deve ler:
Garantimos que as máquinas e acessórios são enviados após rigorosa inspeção! Quando os clientes receberem a mercadoria, não se apresse em assinar. Por favor, abra as mercadorias na frente do pessoal de entrega para verificar e confirmar se estão corretas antes de assiná-las! Se o transportador não permitir, você poderá abri-lo pessoalmente imediatamente após assiná-lo. Se você descobrir que a embalagem das mercadorias foi aberta ou as mercadorias foram entregues incorretamente ou as mercadorias estão seriamente danificadas, você pode se recusar a assiná-las após recebê-las. Se o entregador discordar da sua recusa em assinar, peça ao entregador que lhe forneça um certificado relacionado aos itens! E entre em contato conosco diretamente para proteger seus interesses. Se você entrar em contato conosco após assinar e informar que a máquina e os acessórios foram perdidos, a quantidade é inconsistente ou o dano é grave, a empresa tem o direito de se recusar a lidar com tais problemas.
Trocaremos o produto por quaisquer problemas de qualidade dentro de sete dias após recebê-lo (não causados por danos humanos ou defeitos da própria máquina). Se a aparência estiver intacta, trocaremos por um novo produto do mesmo modelo. Todos os produtos não são retornáveis ou trocáveis por outros estilos ou modelos. A postagem é paga por cada parte (o agente paga por todas as postagens), e a postagem é paga pelo agente posteriormente! Garantia de 12 meses! Os acessórios originais são trocados dentro de um mês.
Veja detalhes
Descrição do período de substituição e garantia
1. Devido à rápida substituição de celulares e computadores, os preços flutuam muito. Portanto, recomendamos que os compradores entrem em contato conosco antes de comprar para confirmar a situação específica antes de dar lances no produto. Os compradores devem arcar com todas as consequências de disputas de preço e falta de estoque causadas pela falha em entrar em contato conosco.
2. Os compradores, por favor, confirmem o recebimento no Alipay dentro de 48 horas após receber o produto! Caso contrário, será considerado que você renunciou automaticamente a todos os serviços de pós-venda da empresa!! Por favor, não demore por causa de preocupações com problemas de qualidade! Se o produto tiver algum problema de qualidade, nós definitivamente forneceremos garantia!! Se você for um intermediário, por favor, comunique-se com o cliente sobre quaisquer problemas entre você e o cliente, e por favor, não use isso como um motivo para recusar o pagamento.
1. As falhas causadas pelas seguintes circunstâncias não são cobertas pela garantia gratuita:
1. Intrusão de água;
2. Desgaste normal (como cabos, baterias, etc.);
3. Falha causada por danos físicos após forte vibração ou extrusão: como queda ou esmagamento; tela ou câmera, etc.;
4. Cartões de memória flash, presentes, Bluetooth, capas e telas fornecidos aleatoriamente não são cobertos pela garantia;
5. Uso inadequado, não utilização, manutenção e conservação do produto de acordo com as instruções de uso, causando danos;
6. O frágil adesivo de garantia na fuselagem está borrado, rasgado ou alterado;
7. Fora do período de garantia gratuito, oferecemos serviços de manutenção pagos de longo prazo.
2. Coisas a serem observadas:
1. Para todos os produtos produzidos e distribuídos pela empresa, as cotações on-line são preços de entrega de fábrica (EXW ou FOB Shenzhen) e os preços não incluem impostos; portanto, não incluem custos de frete e seguro, etc.
2. Se o comprador não gostar depois de comprá-lo, achar que não parece bom, não está acostumado a usá-lo e outros problemas de qualidade não relacionados ao produto, devoluções ou trocas não serão fornecidas e a substituição será cobrada separadamente. Por favor, considere antes de comprar! Para evitar disputas desnecessárias!
3. A maioria dos parâmetros do produto vem de informações públicas na Internet e são apenas para referência dos compradores. Caso os parâmetros sejam alterados, a empresa não os modificará. Discrepâncias de parâmetros não podem ser usadas como base para devoluções ou trocas.
4. A empresa não ensina aos compradores como usar cabos de dados para download, configurações GPRS e outros problemas além do mau funcionamento do telefone celular! Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para deixar uma mensagem e responderemos o mais breve possível, obrigado!
5. Os preços dos produtos podem sofrer alterações a qualquer momento. Os compradores compram mercadorias com base no preço no momento do pagamento. Os compradores não podem exigir compensação por reduções de preços após a compra de mercadorias!
3. Período de substituição e garantia:
1. Substituição: Se atender ao serviço de pós-venda e aos termos relacionados, os procedimentos relevantes serão concluídos em sete dias úteis. Se a empresa estiver sem estoque ou interromper a produção, não será substituído e só poderá ser reparado. Por favor, entenda;
2. Garantia: Depois de receber a máquina, ela pode ser devolvida dentro de sete dias úteis em circunstâncias normais, e algumas máquinas podem levar mais tempo;
3. Durante o período de garantia, o comprador arcará com a postagem de ida e volta, caso contrário não poderá usufruir da substituição e da garantia gratuita.
4. Para produtos com problemas durante o período de garantia, como celulares e computadores, você só precisa enviar uma unidade. Ao enviar, use um pedaço de papel para indicar o problema, nome do cliente, endereço de retorno, número de telefone e nome. Certifique-se de indicar o motivo do celular. Se o problema do celular não for indicado no papel, é impossível determinar a falha do celular. A perda causada por isso será suportada pelo comprador! Fora do período de garantia gratuita, a empresa fornece reparos de preço de custo, para que você possa usá-lo com 100% de confiança.