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【Leitura obrigatória após as vendas】
1. Inspecione as mercadorias após assinar por elas. Para frutas ruins, o serviço pós-venda exige o fornecimento de fotos nítidas das frutas ruins e da nota de entrega do correio.
2. Tire uma foto dentro de 24 horas após assinar o recebimento da mercadoria: uma foto da fruta podre e do recibo de entrega expressa, com o número do pedido claramente visível.
3. Valor da compensação = (preço de venda/número total de frutas) * número de frutas ruins.
4. Caso tenha alguma dúvida sobre o peso, pese-o antes de abrir a caixa.
5. Devido à perda de água durante o transporte, o erro de peso entre 100g-150g está dentro da faixa normal e não realizaremos o serviço pós-venda.
6. Verifique se as informações do destinatário são verdadeiras e válidas antes de fazer um pedido. Endereço desconhecido, número de telefone errado, itens difíceis, rejeição, tempo limite de assinatura e modificação de endereço não estão dentro do escopo do serviço pós-venda.
7. Os produtos não serão enviados para locais onde a temperatura esteja abaixo de -10 graus Celsius, e frutas congeladas não estão dentro do escopo do serviço pós-venda.
8. Como as frutas crescem naturalmente, cada lote é colhido de pomares diferentes, então o tamanho e a quantidade variam; o número em uma caixa é apenas uma questão de orçamento, e o número real recebido prevalecerá!