| Instruções de compra pós-venda: A empresa segue o princípio de honestidade e qualidade para a sobrevivência. Esta loja suporta envio direto. Os produtos encomendados serão enviados dentro de 24 horas. O padrão é Shentong Express. Para clientes com grandes quantidades, entre em contato com o atendimento ao cliente. Mude o frete e a logística. Cada par de produtos vendidos por nossa fábrica será cuidadosamente verificado antes do envio. Se você tiver algum problema insatisfatório, entre em contato com o atendimento ao cliente. Resolveremos isso para você o mais rápido possível. Até que cada atendimento ao cliente esteja satisfeito! |
1. Não se enquadram no âmbito da devolução e troca as seguintes situações:
1. Alguns pequenos problemas: por exemplo, linhas deixadas após a costura de alguns sapatos, marcas de deslocamento deixadas após a colagem das bordas inferiores, uma pequena rebarba nas solas de injeção, linhas expostas, uma pequena marca após as rebarbas terem sido removidas, etc.
2. Questões como cheiro dos sapatos, espessura dos materiais, tamanho, diferença de cor, etc. não são questões de qualidade.
3. A caixa de sapatos foi esmagada. Problemas como este são causados principalmente durante o transporte.
4. Um ou dois pequenos orifícios de posicionamento e jumpers de agulha deixados quando a parte superior é pisada
5. Manchas laváveis
(II) Recusar-se a devolver ou trocar mercadorias se não houver problema de qualidade
Se não houver problemas de qualidade com os calçados, nossa loja não permite devoluções; por favor, não os culpe porque você não gosta deles, porque acha que a qualidade não é tão boa quanto você esperava ou porque os sapatos têm cheiro ou outros problemas. Solicite uma devolução ou troca.
(3) Como devolver ou trocar mercadorias se houver problemas de qualidade
1. Se houver sérios problemas de qualidade nos próprios sapatos: como degomagem em grande escala, pele quebrada em grandes áreas, fios abertos, solas quebradas, mofo, parte superior quebrada, saltos caindo, pés soltos, etc., entre em contato com o comprador. depois de receber a mercadoria. Entre em contato conosco dentro de 3 dias e explique o problema. Não é muito sério. Se puder ser reparado, será reparado. Se alguns problemas forem realmente sérios, os clientes deverão entrar em contato conosco dentro de 3 dias a partir da data de recebimento (não aceitaremos tais problemas após 3 dias. Sapatos baratos, o preço à saída da fábrica não inclui o custo de vida útil pós-venda , e é um produto sem prazo de validade pós-venda.) Tire uma foto e envie-nos para confirmação e verificação. Se o produto atender às condições acima antes de ser usado e utilizado, é garantido que será devolvido ou trocado. A taxa de envio de devolução do produto problemático será suportada tanto pelo comprador quanto pelo vendedor. Divida metade. (Explicação: Isso é fácil de entender. Quando você vai a uma loja física de atacado para comprar mercadorias, não pode verificá-las cuidadosamente, peça por peça antes de pagar. Mesmo que você as tenha verificado, ainda não há garantia de que não haverá problemas Você encontrará a qualidade quando voltar para casa. Problema, você terá que gastar suas próprias despesas de viagem para substituí-la. Além disso, nosso lucro é muito baixo e o lucro do produto não é suficiente para pagar o frete. me perdoe!)
2. Se os sapatos problemáticos forem devolvidos diretamente pelo cliente sem a nossa confirmação, nos recusaremos a assiná-los e devolvê-los ao comprador e não seremos responsáveis por quaisquer custos incorridos. Ou, embora os sapatos com problema tenham sido confirmados e verificados, a taxa de envio não foi confirmada. Os custos de envio são altíssimos. Pagamos apenas a parte correspondente dos custos de envio de acordo com as normas quando enviamos a mercadoria. Os sapatos devolvidos após verificação por nós devem ser pré-pagos com frete, pois o preço da entrega expressa é o dobro do preço pré-pago. Depois de recebermos os sapatos em questão, pagaremos ao comprador a taxa de envio de devolução imediatamente.
35-43
