1. Forma de pagamento

Todas as transações nesta loja serão enviadas após o recebimento do pagamento: o pagamento pode ser feito via Alipay ou transferência bancária. Não aceitamos pagamento na entrega ou retirada por conta do cliente!

2. Instruções de envio

Após o cliente confirmar o pedido, providenciaremos o envio imediatamente, geralmente dentro de 1 a 3 dias.
Em relação à logística e ao frete, o frete geralmente é pago na entrega, e as mercadorias precisam ser retiradas na estação de frete. A logística de entrega pode ser fornecida pelo cliente ou a equipe deste site pode escolher a mais adequada para você!
(Observação: só podemos calcular o frete para os compradores aproximadamente. O frete real é baseado no valor no momento da retirada da mercadoria. Podemos controlar o prazo de entrega, mas não podemos determinar o horário de chegada na estação de carga. Por favor, entenda!)
O transporte é realizado por uma empresa de logística terceirizada e está além do nosso controle. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, organização do veículo, condições de trânsito, etc. O tempo estimado de transporte que fornecemos é apenas para referência e não faz parte do contrato ou motivo de devolução.

Nossos produtos normalmente têm uma certa quantidade de estoque, mas como são todos produtos de venda quente, e também há muitos pedidos de exportação e vendas nacionais, não podemos descartar a possibilidade de que alguns pedidos possam estar fora de estoque. Portanto, é normal que o período de entrega seja de dois a três dias. Faremos o possível para providenciar a entrega o mais rápido possível. Faremos o possível para enviar os produtos que estão em estoque no mesmo dia, e providenciaremos os produtos dentro de três dias para alguns produtos que estão fora de estoque. Por favor, entenda! Se você quiser fazer um grande número de pedidos, a data de entrega e o método de pagamento precisam ser determinados após a negociação com o atendimento ao cliente.

Solução para problema de falta de estoque: Geralmente, entraremos em contato com o destinatário, informaremos o motivo da falta de estoque, obteremos seu consentimento e adiaremos ou cancelaremos o pedido.

3. Qualidade do produto

Todos os produtos enviados passarão por várias inspeções durante, depois e antes do envio, e só serão enviados quando estiverem totalmente qualificados. No entanto, vários fatores incertos podem levar à perda de funções do produto. Nossa empresa só pode garantir uma taxa de aprovação de 98%, e 2% está dentro do escopo de isenção.
Mais de 95% das nossas fotos são tiradas por nós mesmos, o que pode refletir verdadeiramente o produto real em si, mas devido a fatores como luz e nível de disparo, pode haver pequenas diferenças entre as fotos e o produto real. Devido a mudanças de mercado e outros fatores, a fábrica pode ajustar a cor e a embalagem do produto e a embalagem externa, portanto, consulte a situação real.

4. Problemas de recebimento

Faltando (quantidade insuficiente ao receber mercadorias): 1. Para mercadorias abaixo de 300 yuan, conte a quantidade pessoalmente com o pessoal da empresa de transporte ao receber as mercadorias. Se houver algum faltando, peça ao pessoal da transportadora para assinar e confirmar. Solicitaremos à transportadora que pague e compense você pela peça faltante. 2. Para mercadorias acima de 300 yuan, informe-nos sobre a quantidade faltante dentro de 24 horas após assinar. Cooperaremos com você para verificar a quantidade e faremos o possível para ajudá-lo a resolver o problema. Se você não contar ou nos informar a tempo a quantidade faltante, ela será considerada correta.

Além disso, devido ao grande volume de remessas diárias, cada item pode ser vendido a qualquer momento. Se houver escassez de mercadorias devido a estoque insuficiente, reembolsaremos você ou enviaremos junto com o próximo pedido, mas não o reenviaremos mais separadamente.

Danos: Nossa empresa não se responsabiliza por danos causados ​​pelo transporte. No entanto, somos obrigados a envidar todos os esforços para ajudar os clientes a resolver este problema. Nossa empresa usará embalagens de camada dupla, amortecimento, empilhamento compacto e outros métodos para evitar danos.
Certifique-se de verificar a quantidade e a aparência das mercadorias com o transportador (este é seu direito) (ou outra pessoa que coleta as mercadorias). Se a quantidade estiver incorreta ou a aparência estiver danificada, peça ao transportador para assinar para confirmação.
1. O pessoal de transporte não está disposto a abrir e inspecionar juntos
Solução: Após assinar o recibo expresso, você deverá retirá-lo e devolvê-lo ao transportador após verificá-lo.
2. O transportador se recusa a assinar para confirmar a quantidade em falta
Solução: basta anotar seu número de telefone e nome
Por favor, leia o conteúdo acima com atenção, é muito importante para você. Se você não conseguir realizar as ações acima, lamentaremos muito pelos problemas causados ​​e não há nada que possamos fazer.

Devolução e troca: Condições de devolução - Se o produto em si apresentar defeito devido a problemas de qualidade, devolveremos ou trocaremos o produto, mas os custos de envio serão suportados pelo comprador (a maioria dos problemas pode ser resolvida substituindo as baterias, ajustando a colocação das baterias, conectar fios, etc., portanto, você poderá consertar brinquedos se vendê-los). Não faremos devoluções ou trocas por outros motivos que não sejam problemas de qualidade do produto em si, como vendas fracas, não tão boas quanto o esperado, etc.

5. Sobre pós-venda

O que fazemos não é um produto fino, nem um artesanato, nem uma obra de arte, nem um eletrodoméstico, mas um brinquedo comum. Como um produto de consumo de rápido movimento, pequenos defeitos como bordas ásperas, manchas, tinta irregular, arranhões, poeira e juntas soltas podem existir no brinquedo. Se você olhar com um olhar frio, ele é realmente imperfeito, mas se você olhar da perspectiva da felicidade das crianças, você sentirá que cada brinquedo é um elfo feliz. Aqui, pergunte aos perfeccionistas ou àqueles que têm requisitos rígidos sobre os produtos: vire-se lindamente e faça um desvio elegante.
Para economizar tempo e melhorar a eficiência, os preços dos nossos produtos foram definidos no menor padrão que podemos pagar e não aceitamos mais barganhas.
O transporte é realizado por uma empresa de logística terceirizada e está além do nosso controle. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, organização do veículo, condições de trânsito, etc. O tempo de transporte que nós e você estimamos é apenas para referência e não faz parte do contrato ou motivo de devolução.

Leia atentamente os termos acima, que entrarão em vigor a partir do momento do pedido. Se você tiver alguma objeção, confirme com nossa equipe antes de fazer um pedido.
Dicas gentis:
Mais de 95% das fotos do produto são tiradas de objetos reais, o que pode realmente refletir a situação real do próprio produto. No entanto, devido a diferentes monitores, equipamentos fotográficos, diferentes condições de iluminação, níveis de disparo e outros fatores, pode haver pequenas diferenças entre as fotos e os objetos reais. Devido a mudanças de mercado e outros fatores, a fábrica pode ajustar a cor e a embalagem do produto e a embalagem externa, portanto, consulte a situação real (se alguns produtos não puderem ser alterados a tempo, indique-os, obrigado).
Melhor qualidade e preços mais favoráveis ​​são nossos objetivos incessantes!